
Конфликт вокруг «Почты России», связанный с длительными почтовыми пересылками, разгорелся с новой силой. Покупатели интернет-магазинов, которые уже давно выражают свое недовольство по поводу задержек доставки их грузов, всерьез обеспокоены тем, что Россия имеет большие шансы войти в «черный список» стран, куда фирмы, занимающиеся торговлей по всему миру, отказываются посылать свою продукцию. На сегодняшний день в «черном списке» состоят Африка и Латинская Америка.
«Почта России» в ответ на обвинения перекладывает вину на таможенные службы, таможня - на почту. Еще одно объяснение задержки посылок «Почтой России» - зависание их в транзитной зоне, в таком случае отвечать за задержку некому. Между тем в последнее время контрольные сроки доставки «Почтой России» посылок с томожни увеличились в несколько раз.
Недавно интернет-покупатель Павел Суходоев из Кирово-Чепецка Кировской области выступил с видеообращением на YouTube, рассказав о возмутительной ситуации, сложившейся с доставкой посылок через «Почту России».
Павел разъяснил и ситуацию вокруг аукциона eBay: «Если товар доходит до покупателя в России более чем через 45 дней, деньги в большинстве случаев возвращены ему, и продавец остается и без денег, и без товара. Продавцов можно понять: им проще отказать в пересылке в Россию, чем нести убытки».
Суходоев акцентирует, что «Заявления «Почты России» о том, что eBay официально не предъявлял претензий, не имеют никакого отношения к сложившейся ситуации».
«Очень хотелось бы получить какой-либо ответ от компетентных органов надзора или хотя бы какое-то положительное движение в сторону потребителя. В конечном счете, мы как потребители оплачиваем доставку и вправе требовать качественных услуг», выражает он пожелание всех клиентов «Почты России»..
Комментарии к новости (22)
Проведите простой эксперимент... дойдите до ближайшего почтового ящика и отправьте письмо самому себе.... Ко мне 7 ДНЕЙ шло!!!!! А помниться в 1986 году письмо из Москвы во Владивосток шло 2-4 дня... а писали тогда, значительно больше и чаще... :(
Из Москвы во Владик 2 дня - чушь собачья. Вы опустили на почте письмо, часов в 9 вечера того же дня его минимум отсортируют, соберут почту, отвезут на самолёт, днём или вечером следующего дня его отправят, ещё день - разгрузка и транспортьировка на главпочтамт Владика, это уже 3 дня, потом его отсортируют и отправят на следующий день Вам если оно не в другое отделение и не выходной день у доставки (отдыхает отдел доставки заметьте 1 день в неделю. Посему минимум 4-5 дней, если ещё в другое городское отделение связи везти - 5-6 дней, если попадёт под выходной Вашего почтальона - то 6-7 дней. Так что не надо ля-ля...
Заметьте, что транспортируют почту реальными транспортными средствами, а не виртуально. Хотите быстрее - отправляйте электронно, у адресата его примут, распечатают и в конверте доставят. Тогда действительно будет 2 дня...
Решение этой проблемы ТОЛЬКО ОДНО: эти западные торговые компании ДОЛЖНЫ взять на ПОЛНЫЙ ПАНСИОН всех наших почтовых чиновников. Им же, дуракам, намекают и так, и эдак - не понимают. Вот что значит западный менталитет - никогда не стыкуется с нашим, азиатским....
Пока хрен Щеголев будет разрабатывать Интернет-игрушки для кремлёвской верхушки во главе с Димой Медведевым, а не заниматься в том числе и "Почтой России", вкладывать госинвестиции в коренное рефоормиролвание и переоснащение, входящей структурно в его ведомство - до тех пор будем иметь то, что имеем и даже хуже...
Плохо работает почта, и надо это ей признать.
Согласен, что они плохо работают. Но без поддержки государства станет ещё хуже. Вы ведь не пойдёте с 4-5 до 8 утра сортировать корреспонденцию или с 7 до 11 вечера сортировать письма, получая при этом в месяц 1 800 - 2 300 рублей...:(( Всё же почта - это госструктура, сервис сам по себе мало прибыльный, если не сказать убыточный, даже в таких высокоразвитых странах, как Германия, Франция и Великобритания - почта дотируется государством, чего уж говорить о России с её протяженностью территорий, климатических зонах и банального отсутствия дорог, не говоря уже об общем состоянии экономики и сервиса...
плохо не то слово, отвратительно ((
скажите спасибо что посылки вообще доходят!
Спасибо.
Вообще этот с ебэй уже достал, не нравится - шлите DHLем, а то жлобится лишнюю копейку перевозчику заплатить, хочется и халявы и мгновенной доставки...
у DHL такие же проблемы с задержками
Интересно, на европейском или российском сегменте ? Когда-то вначале пеерстройки, я попросил одну штатовскую компанию прислать мне техдокументацию на одну систему и очень удивился, когда через 3 или 4 дня на проходной завода мне вручили через курьера DHL бандероль с документацией, которую отправили с британского подразделения этой фирмы (фирма Raytheon) ...:)) А у нас и курьерская служба из Москвы сейчас везёт по 5 и более дней и гребут по 50 баксов за доставку килограмма, та же СПСР. Так что не только в королевстве "Почты России" проблемы...
конечно на российском
видите, новость называется "Скандал вокруг "Почты России" продолжается", т.е. была и предистория, в которой рассказывалось, что проблемы у всех курьерских служб...так что скорее всего вся вина на таможни
А таможенники свистят, что у них срок обработки не превышает 5 дней и что все склады завалены посылками, которые операторы почтовой связи не забирают. Фиг их поймёшь. Все врут вокруг безбожно...:((
Конечно они будут все врать. Ведь в судах прозябать никому не хочется.
Может быть "Почта России" специально хочет занести нашу страну в этот "черный список", выполняя чей-то заказ?
Народ пользуется Интернет всё чаще и чаще. Людей, которые покупают на e-Bay в России всё больше и больше (потому что реально в 2-3 раза дешевле товары, чем у нас). Вот наши торгаши и забили панику, а вместе с ними и таможня, и "Почта России".
Лохов то, покупающих втридорога стало меньше, вот оин испугались своей сверхприбыли с наценки 500% лишиться.
Не такое уж заоблачное количество там затаривается, чтобы какое-нибудь заметно влияние на размер прибыли, получаемой торговлей в РФ оказать..
Ох не скажите!
Я думаю число приличное, раз они уже собираются офис в Москве открывать. Сайт на русском языке уже запустили. Сейчас идут переговоры с яндексом о возможном использовании яндекс-денег в качестве платежной системы при взаиморасчетах.
3 месяца назад я писал письмо в PayPal с просьбой разъяснить мне, как мне сделать так, чтобы статус моего аккаунта стал "проверенным" (требования некоторых продавцов, которые торгуют к примеру автомобилями). Они мне ответили, что к сожалению такая возможность есть только у жителей Южной и Северной Америки и что ведутся работы в этом направлении и в моём регионе. И вот недели 2 назад мне подтвердили мой аккаунт. PayPal - крупная платежная система, одна из лидеров в своем сегменте в Северной Америке. Не думаю что ради пары-сотни покупателей будут так заморачиваться с офисами в нашей богом забытой коррумпированной стране.
Тем более, значит им сам бог велел создавать свою транспортно-логистическую сеть или заключать контракт с проверенным оператором, а не пускать всё на самотёк или на откуп на ладан дышащих...
ну таможню-то свою не создашь...приходится зависеть от дармаедов наших
Существуют другие службы почтовой доставки.
Почту России можно "в ведро", - достали!
Ещё банк задумали соорудить)
К сожалению сейчас все госструктуры работают плохо. Почта - не исключение.
Мне запомнился один случай с МГТС. Организации надо было оплатить счет за телефон на 400р. за услуги МГТС (абонентка). Позвонили с МГТС сказали "Не оплатите счет, отключим телефон". Когда я попросил прислать этот самый счет для оплаты по факсу или е-маил мне ответили "Приезжайте к нам в офис и забирайте". Вот вам и центральный госоператор связи, который не в состоянии счет по факсу сбросить (уж про е-маил я вообще молчу).