В настоящее время набирает все большие обороты Новая антикризисная Акция от известного интернет-провайдера АКАДО, предоставляющего услуги широкополосного доступа и телевидения. Все большее количество бывших пользователей получают письма "счастья" от коллекторского агенства с просьбой погасить задолженность по абонентской плате и услуги по возврату долга.
Как же это происходит???
Предположим Вы поддались на акцию (еще-бы такие привлекательные условия - пару месяцев в подарок, беспланая аренда и т.д.) и подписались на услуги даннного поставщика услуг... ВЫ вызвали установщиков и они в мгновение ока раскидали провода по квартире и попросили расписаться под договором, написанным таким мелким шрифтом, наверное в целях экономиии бумаги и заботе о экологиии, что без лупы не разобраться...
Далее за пару месяцев Вы понимаете, что то за что предстоит платить совсем не стоит тех денег... И естественно решаете больше не пользоваться и не платить. Вы даже звоните в службу поддержки клиентов и после получасового ожидания можете объяснить оператору что в их услугах больше не нуждаетесь и получает заверения, что в ближайшее время Вас отключат и заберут оборудование...
Проходят месяцы, но никто не приходит. Модем и телеприемник тихо пылится на шкафу. Вы пишете письма, опять звоните, опять ждете прихода человека....
Через полгода - год (в некоторых случаях и более 2-х лет). Раздается звонок и счастливым голосом Вам заявляют, что завтра придет мастер и заберет оборудование.
В назначенный день молодой человек таки забирает у Вас пару коробок, а в качестве ответного жеста просит Вас поставить несколько подписей на бумажке...
СТОП....В бумажке значится внушительный долг, который Вы в соответствии с условиями договора обязуетесь оплатить в течение 3-х дней и соответственно заверяете подписью это обязательство... ШОК и немая сцена.
Данный долг образовывается в связи с особыми двояким толкованием условий договора, который подразумевает с одной стороны расторжение договора только с момента возврата оборудования и погашения задолженности, а с другой допускает расторжение при условии соответствующего уведомления.
Таким образом простое прекращение оплаты услуг вызывает их прекращение, но совсем не начисление абонентской платы, причем пока сумма долга не составит внушительную величину, Вы никаких уведомлений получать не будете...
МОРАЛЬ: КТО НЕ ЧИТАЕТ мелкий шрифт - тот расплачивается за это КРУПНЫМИ СУММАМИ....
marker.ru: Депутат Госдумы, президент Ассоциации региональных банков Анатолий Аксаков внесет на рассмотрение нижней палаты законопроект, который смягчит требования к банкам. С 1 января 2013 года по закону «О национальной платежной системе» они будут...
lifenews.ru: Гражданина Индии, возглавлявшего Управляющую компанию "Римакс" обвиняют в крупном мошенничестве. 40-летнего Джитендер Кумар Сингла задержали после того, как выяснилось, что используя фиктивные компании, он выигрывал аукционы по продаже имущества и...
lifenews.ru: Беспартийный депутат Государственной думы оказался замешан в уголовном деле по факту мошенничества в особо крупных размерах. Правоохранительные органы столицы расследуют уголовное дело, в котором фигурирует имя члена нижней палаты парламента России...
lenta.ru: Крупнейший интернет-магазин Китая - Alibaba - в ближайшее время выйдет на российский рынок. Об этом пишет "РБК daily" со ссылкой на директора по глобальным операциям AliExpress Лео Шена. По его словам, сейчас Россия для Alibaba - "один из приоритетных...
utro-russia.ru: Многие соискатели считают, что приукрасить свое резюме - святое дело. Однако обман, вероятнее всего, раскроется на собеседовании. Чтобы не пришлось краснеть, бледнеть и уходить от ответа, лучше сразу писать правду. Однако, как показало масштабное...
vesti.ru: Компьютерные специалисты США взломали сайт группировки "Аль-Каида на Аравийском полуострове", действующей в Йемене, и разместили на нем свою информацию. В результате вместо призывов убивать американцев по всему миру на сайте появились данные о гибели...
stoletie.ru: Либеральные СМИ и блоггеры обрушились на новых назначенцев во властные структуры «Мерзавец», «жополиз», «тупая каналья» - это еще не самые невинные эпитеты из тех, которыми «либералы» наделяют в социальных...
vesti.ru: Губернатор Кировской области Никита Белых стал жертвой банковских мошенников. Как выяснилось, деньги с кредитки чиновника списывались с начала мая, причём снимали и в США, и в Европе. По словам криминалистов, это самый популярный сейчас вид...
ej.ru: Одним из первых указов, подписанных им на посту президента, Владимир Путин поручил правительству завершить до 2016 года «выход государства из капитала компаний''несырьевого сектора''». В числе таковых ОАО «Объединенная...
realty.newsru.com: Прошлогоднее обещание Минрегиона обеспечить жильем в 2012 году всех пострадавших от долевого строительства выполнено вряд ли будет. За минувшие 12 месяцев число тех, кого принято называть обманутыми дольщиками, выросло на 54 тысячи человек, сообщило на...
rapsinews.ru: Правительство РФ на заседании в четверг рассмотрит законопроект, позволяющий заключать электронный трудовой договор с работниками, выполняющими удаленную работу, говорится в материалах к заседанию.Докладчиком по данному вопросу выступит министр труда и...
novonews.tvnet.lv: Настоящий фурор в англоязычном интернете произвел свадебный танец австралийской пары Райна и Фрэнки Ван Хорн, пишет газетаThe Telegraph.Молодожены решили отойти от консервативных традиций, и вместо классического танца под сентиментальную музыку выдали...
За сутки 91694 посетителя оставили 464 новости и 13012 комментариев. Сейчас на сайте 2311 посетителей.
Комментарии к новости (40)
Мошенники провайдеры - ничего святого не осталось.
Мошенников станет меньше если, например ,каждый из нас станет делать простые вещи :
считать деньги не отходя от кассы,внимательно прочитывать то, что предстоит подписы-
вать,не соглашаться с тем,что считаешь по отношению к тебе несправедливым и т.п.
Если все станут умными - мир перевернется. Но, увы, не верю я в это.
Это должно быть на подсознательном уровне и только... И мир не перевернётся.И
умными не все станут.
Ну и что мешало Вам уведомить предварительно о расторжении Вами договора? Акадо, конечно, худший провайдер России, это бесспорно, но не надо проявлять такой юридической безграмотности! Я бы даже сказала, глупости.
Прежде, чем выбрать провайдера, рекомендую ознакомиться для начала с рейтингами провайдеров для вашего региона, почитать отзывы, а потом уже что-то подписывать.
А почему АКАДО - худший провайдер России? До сего момента он считался лучшим. Можно послушать ваши аргументы?
Кем считался? Вы с их техподдержкой общались?
Считался и считается до сего момента времени. Учет ведет АКТР - Ассоциация кабельного телевидения. АКАДО - самый крупный кабельный оператор в Москве. Достаточно зайти на их сайт и посмотреть там. Разумеется, что общался и с техподдержкой. А в чем проблема? У них уже около года с дозвоном проблем нет. Они устранили этот недостаток. Они теперь обслуживают по районам. Приобрели еще 6 шт. CMTS + новую биллинговую систему. Вся информация от них ненавязчиво выдается на экран телевизора (включая абонентскую плату). Так что очень странно не знать свою задолженность. Лично я не увидел ничего плохого в их действиях.
Он человек старенький. Пока номер наберет, рабочий день закончится.
Смотрите народные рейтинги, а не рекламу, и поймёте. Не знаю, с какой вы планеты вообще.
И где же такие народные рейтинги можно посмотреть? Дело в том, что я 17 лет проектировал кабельные сети. И довольно крупные. АКАДО (ТВ-Комкор) является сильнейшим провайдеров в Москве. Давно запустил HDTV и множество сервисных услуг на базе стандарта DOCSIS. Постоянно является лидером всех выставок CSTB. Думаю, что данному абоненту просто не повезло. Но ни один суд не будет в пользу АКАДО. Это надо четко понимать. Прекращение предоставления услуги автоматически является прекращением платежей. Это четко прописано в законе о связи. Тысячи аналогичных случаев с компанией "СТРИМ-ТВ" (которую "АКАДО" и потеснил так резко, благодаря технологии DOCSID, а не хDSL). И ни один случай провайдер еще не выигрывал. А по рейтингу провайдеров лучше читать журналы "Телеспутник", "Кабельщик" и им подобные.
Главный суд - это суд потребителей, то есть отзывы клиентов. Ваше Акадо, простите, это г-но на палочке.
Мне все равно, что вы там проектировали и сколько лет, вопрос только в том, как это работает.
А работает это ху00во. Вот и весь сказ. Спорить с вами тут до хрипоты у меня нет никакого желания,
читайте свои журналы, слушайте радио, смотрите тв, в общем, делайте что хотите, мне УСЁ РАУНО.
ЗЫ : надо посмотреть рейтинг провайдеров, набираете у Яндексе "рейтинг провайдеров Москвы".
Заходите на сайт москваонлайн. И там таблица. Последняя строчка - это место акадо в рейтинге. (всегда последнее место, как прозаично!)
Всего доброго, уважаемый дедуля.
Вы думаете я их выбирал? Они элементарно купили моего районного провайдера, а клиентам объявили, что фирма Х теперь будет называться фирма У., то есть АКадо.
аналогичная ситуация и у меня! вот только по прошествию порядка двух лет качество интернета сильно упало! думаю о смене провайдера...
Немного все-таки странно - я сам сижу на АКАДО , но не являюсь ни в коем разе их фанатом или поклонником. Если все работает, то другого ничего желать не надо, пакет телевизионный вполне тоже меня радует, денег адекватных вполне , трафик у меня десятки гигабайт в месяц (реально, это так), выделенный IP. Если проблемы у них, то до сервиса еще полгода назад дозвониться было просто нереально - час ожидания и никакого решения, но вроде как наладили, но справедливо сказать что и сбои сейчас стали пореже, раз в месяц, может быть, во всяком случае комп иногда неделями включен - и связь пропадает крайне редко. Так что это объективно.
А насчет HD - dj перых, эта услуга появилась совсем недавно, и никак оборудование пылиться почти два года на полке не может. Меньше года вещание в таком формате. Во вторых, договора читать надо всегда. И в третьих, все то же самое идет в вещании в обычном формате, и кто мешает разобраться сначала, будете ли вы эту передачу смотреть на более четкой картинке, или нет.
Так что проблема выглядит странно.. Тем более разговоры пишутся, и по звонку смены тарифов тоже производят по звонку. А тюнер сдать можно в центре обслуживания.
Писал заметку исключительно основываясь на собственном опыте и опыте соседей, имеющих неприятность связаться с АКАДО. Но могу сказать следующее, сдать оборудование в сервисный центр можно только после оплаты задолженности (а она рассчитывается не на основании объективных данных, а биллиноговой системой, которая начисляет, независимо от того, пользуетесь или нет... Поэтому Все рассчитано исходя из особенности психики человека. Если тебя заставляют заплатить за то, чем ты не пользовался, то ты из принципа платить не будешь и соответственно попадешь еще в худшее положение...
По факту, перед передачей коллекторскому агенству все сосчитают правильно, но оно тут-же приплюсует стоимость своих услуг. Тариф по телефону они меняют, но расторгнуть договор - увы... Даже заказные письма и письма по Е-мейл не имеют действия, хотя договором такой способ общения предусмотрен.
Поэтому просто предупреждаю о очень изощренной форме сравнительно честного способа отъема денег. Будьте бдительны и сдавайте оборудование до окончания истечения срока оплаченного периода.
При долге перед АКАДО в 30 руб.за полмесяца насчитают более тысячи-что поделать услуги по возврату нынче дороги...
Очень все странно. Был их клиентом 2 года. Никаких нареканий на них нет. Сейчас сменил провайдера по дригим мотивам. Зашел в личный кабинет и приостановил доступ услуг. И даже все оборудование у меня лежит. Они отлично понимают, что забрать его никак не могут... С каждым связываться через суд - очень накладно им... Но я им предлагаю приехать ко мне и все забрать. Они не хотят. Требуют, чтобы я к ним приехал. А я человек старенький и никуда ехать н собираюсь. Вот так вот все и висит в воздухе. Наверное, это зависит от района. У меня - ЗАО.
Вы человек старенький, наверное, и думаете медленно, а нам, молодым, надо какбе побыстрее.
Так что, когда у вас страница догрузится, поищите "Рейтинг провайдеров", сравните.. Вспомните молодость..
Может быть и так. Вам виднее.
АКАДО пользуюсь давно, никаких проблем с ними не имею, но вопрос поставлен совершенно правильный. Спасибо за предупреждение. Насколько я понимаю, мораль такова. Если не удосужился прочесть договор, то по крайней мере, старайся отказ от услуг оформить письменно, с нужными подписями, с указанием срока и заставить фирму принять его с выдачей документа, который подтверждает получение письма и отсутсвтие претензий с их стороны.
Вообще то ,задолженность не может накапливаться после вашего уведомления о том,что Вам их услуги больше не нужны!В этом уведомлении Вы должны указать срок до которого они должны забрать все свои прчандалы-если до этого срока они не забрали-Вы можете выбросить ,но сотавить Акт о том,что Вы освобождаетесь от чужого имущества на основании вышего уведомления,что вы его храните до определённой даты!Акт должны подписать ещё .,как миниум два человека,но чем больше тем надёжней.Вот и всё и никакой суд не примет иск в их пользу.Смотрите закон о правах потребителей и гражданский кодекс.Ищите описание подобных ситуаций.А ещё на всякий случай,о каждой неисправности или помехах-пишите претензии-потом это будет весомый аргумент в Вашу пользу,если судья будет приличный.
Условия договора не могут противоречить законам и конституции.Судьи принимающие решения,что раз Вы подписали этот договор-значит должны по нему и жить-работают на стороне нарушителей закона и сами нарушают закон.Запомните-ни один пунк договора не может противоречить существующему законодательству,он не может нарушать конституционные права ни одной из сторон.А Вы являетесь одной из сторон-поэтому имеете право требовать хоть рассторжения договора,хоть изменения.Человеческая жизнь в любой момент может изменится и что этих дармоедов пожизненно тащить на своей шее?Просто изучайте кодексы и комментарии к ним.Не стесняйтесь в суде отстаивать свои интересы.Хотя жулики уже приспособились к судам-они просто находят способы выводить из равновесия своих клиентов перед судом.Нужно быть осмотрительными и осторожными.Понятное дело случайные люди таким бизнесом не смогут заняться-сразу зачистят!
Больше ходите ногами. Говорят, это полезно для здоровья.
Я тоже на АКАДО был. Расторгнул Договор - и никаких проблем не было. И совсем не плохо они работают. Личне мне очень даже нравилось все.
Проходят месяцы, но никто не приходит. Модем и телеприемник тихо пылится на шкафу. Вы пишете письма, опять звоните, опять ждете прихода человека(с)
Да,а поднять жопу,сложить пару коробок в пакет и отвезти в офис вместе с договором,видимо,не судьба?Ленивых всегда бьют именно рублем.
Странным и нелогичным представляется тот факт, что без предоплаты услуги не оказываются, но долг в это время растет. Интересно дойдет ли такая ситуация у кого-нибудь до суда... Было бы интересно узнать его решение.
В развитых странах аферистов судят и садят, а в тех где не очень развиты, то таким дают в морду, просветите пожалуста, мы в какой стране и как нам поступать, если милиционеру в морду , сам министр разрешил, то таким наглецам сам бог велел, кто против???
Почит. и порад-ся оп. попал к мош-ам.. Лопух..Снач. мне позв. вежл. молод. голос и предл. "безлим" за 450 в мес. вместо 600р Стрим. Предлож. сравн. (беспл. мес.) - "у нас лучше." Соглас.. Через пару дней приех. два амбла, просверл. стену, переб. тлф. линию (обнаруж. потом...), бросили (не провели по стен. и плинт.) кабель на пол, что-то настр-ли - "Всё О-кей... Вот Ваша заявка, подп-те.. Да, ещё дгвр - тоже... подпиш. Это. так, ме-чь" Серая бумага, шрф 0,3-0,5мм высотой. Тже подпис.
Про-да на полу и по квартире колося-валяю. "Это как?" - "Так ведь это -проб. месяц... Пришл. прим. мат... Кое-как закр-ли по плинт. и двер. и слиняли.
Сравнив, Неделю включ. то аКАДО, то Стрим. "Ака" работает через раз, исчезает ВСЁ. (Стрим раб-ет безукоризн.) Звоню в "тех. поддерж., единож. помог, второй раз ответ " Не знаю, что у Вас там дел-ся."
На этом моё терп. конч., звоню 30 авг. : "-Мне ваши усл. не нуж., приезж., забер-те добро, верн. деньги..." (Залог за мод. и тюн., что давно валяю на подокн.) Отв: " А мы Вас заблок-ли в авг. Через время приходит "СМС" - "Оплат.180 РЭ за И-нет и пр.".
Теперь, кажется, понял, что "аКАДА" - некомп. Просто, мелк. мош-ки..
Меня так же СТРИМ задалбывал.Сейчас платежей до хрена и все квитанции приходят в разное время и оплачивать нужно до разных дат.Вот и стрим также,а он на почте или ав сберкассе не оплачивается,только кв их конторе и надо ещё и очередь выстоять .Вот и откладываешь-откладываешь,а потом приходишь домой,включаешь ТВ-а он синий,никакой картинки.Первая мысль -сломался,но второй тоже не работает!Звонишь к ним в контору,а они отвкчают,а за неуплату отрубили!Причём чтоб подключили с тебя сдирают :за отключение и за подключение стоимость месячной оплаты,плюс за следующий месяц и энеоплаченный месяц-точненько около тысячи.Приехала я из отпуска в августе ТВ работает,а на след.день БАЦ и отключили,а мы перед отпуском как раз платили с откл-подкл. и оплатой вперёдПыталась рахбираться-плюнула,заплатила,что требовали купили антенну,за 1500тыс.приспособили забыли про эти услуги.Никто квитанций ни шлёт,в отпуск-даже не задумываемся.Красота.Плохо показывает-сами повертели-настроили.Больше дармоедов не кормим.
Странно что про АКАдо говорят плохо, два раза к ним включался, все отлично, без перебоев 6 Мб в сек и халвяы вагон дают и акции есть.
Сейчас живу там где АКадо нет , и жалею что она так сильно не развилась как корбина.
А кто не мошенники в нашем королевстве?
Для этого, как я думаю, достаточно написать письменно письмо об отказые и требованием забрать оборудование. А дальше их проблемы. К тому же, если все равно что-то случилось, то можно и в Суд идти. Мошенничество.
Основным недостатком Комкора (Akado.ru) является его сервер статистики. Попробуйте отключить кабель этого провайдера от свой сети (компьютера) на пару дней, и потом посмотрите на сервере статистики свой входящий траффик за дни отключения. Сервер статистики Комкора в качестве входящего считает не трафик, который Вы запросили и получили, а трафик, который стучится к Вам. В этом случае любая DOS-атака приводит к гигантским показателям входящего трафика, который может достигать десятков Гигабайт за несколько часов.
Таких "должников" у Акадо 215 тысяч. Кроме них есть и другого типа. Вы звоните и просите отключить интернет, потому что перешли к другому провайдеру. У АКАДО интернет работает прескверно. Они отключают. Вы думаете, что на этом все ваши отношения закончились. Ан нет. У них в договоре с вами креме Интернета написано об оказании техподдержки. А это они трактуют как другую услугу. Так вот. Проходит несколько месяцев и они присылают вам круглый счёт "за оказание услуг техподдержки". Здорово, да? А если вы не заплатите, то они присылают счет от якобы другой компании, которая купила ваш долг, и теперь вместо 800 - 1000 руб. вы должны платить в 5 раз дороже. Иначе крепкие парни заявятся к вам домой и... В общем, грубо они могут за все эти махинации получить 20-25 миллиардов рублей. Их бывшие клиенты жалуются в разные органы, но воз и ныне там. Ну кто может дать разрешение одной компании собирать плату за телевидение со всей Москвы? Плюс Интернет и прочие услуги. Улавливаете? До тех пор, пока этим бандитам не будет вчинён коллективный иск в городском суде, они не успокоятся. Но в судах они все свои дела проиграли
Это всё мошеничества и чтоб избежать их нужно правильно расторгать договор.Не звонить им,а посылать уведомления,что Вы больше не желаете получать их услуги и просите отметить ,что с такого то числа договор должен считаться расторгнутым.Посылать заказным письмом с заказным уведомлением.И пусть идут в суд и куда хотят.Можно самому высчитать долг и заплатить такую сумму.
А ещё есть интернет-мошеничества.Это "гуляете"Вы по интернету и вдруг выскакивает какая то страничка с предложением онлайн-услугиВы смотрите,чтоб получить эту услугу нужно всего за смс рублей 30 запалатить-это вся информация и все считают,что это и есть стоимость.Вы,по неопытности (опытные это знают и не лезут)набираете это смс и отправляете.Вам тутже приходит вторая смс,где указано,что для кода нужно отправить ещё такую же точно смс.Если Вы впервой-можете и отправить.Только отправили у вас тут же снимают с телефона сумму размером более тысячи рублей!Причём Ваши вопли-помогите ограбили никого не впечатляют!Потому,что мысовершенно БЕСПРАВНЫ в этой стране.Оператор связи будет Вам" жевать" что они не вернут деньги,а Вам не надо было влезать,у них такие правила.
Я 24.11.09.опять попалась на это мошеничество.Решила сыну сделать приятное-послать на мобильный смайлик,смс 30руб.С симпатичным ангелом и фразой-всё будет хорошо (вот только у кого)Отправила эту смс в 22.26.потом посмотрела хватило ли денег на балансе,а у меня там ДОЛГ-277руб.Сын 25.11.09.вн1с 400руб-их тут же сняли выставив новый долг-577руб.
Я потрнебовала у оператора связи мтс-срочно вернуть мне деньги,но он стал убеждать меня,что всё правильно я отправила ДВЕ смс!!!!Хотя и в телефоне и в компьютере отметилась -одна смс!!!Но кому мы нужны!Меня переключили на фин.менеджера МТС-девушка также "втирала"мне,что я отправила ДВЕ смс!!!Я требовала вернуть деньги т.к. я отказываюсь от сделки,тем более мы ничего не получили,никакого смайлика!НО фин.менедж.предложила мне заплатить ещё 177руб.Внесли ещё сумму 200руб.-опять таже ситуация снова вылез долг 577руб!!!Я уже позвонила на ГОРЯЧУЮ линию интернет жуликов и потребовала вернуть украденные деньги.огда пришёл сын-он посмотрел,что услуга с этим смайликом стоит 304рубля,но не тысячу же.Тристо ещё достаточная сумма для наказания лохов!Но 1212-явный перебор!Я снова звоню на гор.линию и снова требую вернуть украденные деньги-мне ответили,что я должна написать заявку,её рассмотрят и в течении 3 дней-ОБЯЗАТЕЛЬНО,дадут ответ!Я пообещала,что пишу статью в газеты и заявления в прокуратуры,милиции и т.д.Единственно что-мне "выплюнули 17руб.!!!Непонятно из каких расчётов.
Только 30 числа мне пришёл на эл.почту письмо с просьбо конкретизировать мою ,не жалобу а заявку!Я конкретизировала и потребовала,срочно вернуть украденные у меня деньги!!Вот жду следующего послания,очень сомневаюсь,что вернут украденные деньги.Насчёт второй смс- я прочитала первую смс через сутки (я думала достаточно отправить одну в ней сказано,что нужно отправить ещё одну смс на тот же номер.Это чистой воды мошеничество.При указанной цене услуги 304 рубля-они после первой смс,обманным путём вынуждают послать ещё одну смс,за которую снимают такую же сумму.А в их расчётах я так и не смогла разобраться.Видимо получив
№телефона внаглую снимают деньги.Если ты не платишь добровольно МТС-снимает все все их потребности.
К сожалению я уже попадала в их мошеничество по такой же разводке-только тогда мне "проверили зрение"-оно по их мнению-отличное,могу идти в снайперы.Тогда была такая же схема и сняли с меня сразу тысячу с чем то.Написала в ген.прокуратуру,следств.комитет в газеты-может что нибудь и будет.Я поняла,что эта фирма не в одиночестве грабит людей.
ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ТАКИМ ИНТЕРНЕТ УСЛУГАМ-ОБМАНУТ.НЕ РАСПЛАТИТЕСЬ ЗА СВОЮ НАИВНОСМТЬ.
Советую всем ознакомиться.....
http://moskvaonline.ru
http://www.rabotjaga.ru
http://dom54.1bb.ru
http://forum.akado.ru
http://forum.chelovek-zakon.ru
http://community.livejournal.com
да так всегда сейчас..увы
Твари конечно они. Беспредельщики. Другого слова тут не подберешь.