Как кидает "Мегафон"

05.06.2009Baka14309169172
Новость на Newsland: Как кидает

Эту статью решил написать, прочитав сегодня на хабре топик про МТС. Так бы я этого делать никогда бы не стал. Вчера с утра обнаружил на телефоне баланс ~«–700 рублей» — был немного удивлен. Вечером пошел в центр Мегафона выяснять в чем же дело.

Я пользуюсь безлимитным Интернетом от Мегафона, абон. плата 700 рублей, взимается при подключении услуги (на 30 дней). Эту услугу подключил 23 мая и сразу же снялись 700 р. со счета, а потом 3 июня еще 700, т.е. я заплатил за эти 10 дней Интернета 1 400 р. На балансе глубокий минус, зарплата не скоро, связь односторонняя. Скорость Интернета 5-7 Кбайт/сек (так посмеяться).

Менеджеры с веселым видом мне начали объяснять, что произошла смена взимания платы за услуги, теперь не при подключении, а с 3 по 5 число каждого месяца. Немного побыв в ауте, я все-таки пришел в себя. И начал выяснять отношения уже не так мирно. Менеджеры пеняли на то что абоненты были предупреждены смс-уведомлениями и на сайте. SMS мне пришла 27 числа, а подключение было 23. И тут выяснилось, что часть неиспользованных денег все-таки можно восстановить и для этого необходимо оформить претензию. При оформлении оной мне пришлось выслушивать как менеджер перекладывает всю вину на меня, но к тому времени в офисе скопилось порядка 5 человек с такой же проблемой. Пообещали восстановить 537 рублей в течении ближайшего времени, пока нет.

Причем Интернет на июнь я не хотел брать, теперь придется дождаться восстановления части средств, пополнить баланс и отиспользовать, навязанно оплаченный Интернет.

А ведь не все пойдут разбираться почему деньги сняли, да и мне неохотно менеджеры рассказали, что деньги можно восстановить. Зачем операторы так поступают? Будьте осторожны!

От Мегафона я теперь откажусь.

Источник: habrahabr.ru
 
169
 
Добавить комментарий

Комментарии к новости (172)

Andrey831 комментирует материал 05.06.2009 в 17:34 #

Я только хотел в той статье про МТС возразить человеку , который хвалил Мегафон , но нашелся человек , который написал эту статью . Я ее даже не читал , сразу говорю : Мегафон такое же го..но , как и МТС и Билайн . Лишь бы захапать себе побольше денег . Положил 200 р. на счет , сделал звонок меньше минуты и отправил сообщение . После этого баланс минус 9 рублей . Устал уже ругаться с операторами их колл-центра . Надо искать альтернативных "Большой Тройке" операторов .

20 1 минус | 5 плюсов Ответить Пожаловаться
dejar отвечает Andrey831 на комментарий 05.06.2009 в 18:58 #

А известно когда будет готова повсеместная эксплуатация 3Г "везде" по москве, а не только в зданиях?
До этого ползать на скоростях 5-7Кбайт - это мазохизм. а за удовольствие - надо платить (шутка юмора - ничего личного).
у нас на такой скорости бухгалтер только забирает выписку по клиент-банку.

johnpp отвечает dejar на комментарий 06.06.2009 в 2:07 #

3G в Москве не будет никогда, потому что нужные для его работы частоты находятся у военных.
Но уже есть связь 4-ого поколения - yota, скорость безлимитного(!!!) беспроводного интернета до 10 Mbit/сек

dejar отвечает johnpp на комментарий 06.06.2009 в 8:55 #

ёту опробовал лично. остается дождаться настоящих адресов и щастье многих провайдеров в бизнес-центрах закончится. сами платим по 15 тыщ за инет в офисе.
но возить альтернативный интернет (скайлинк или гпрс) все равно придется, кто ездит по мос. области, покрыта только москва

exphone отвечает dejar на комментарий 24.12.2009 в 7:58 #

есть такой выход. Сейчас сам использую. Покупаем ёту, покупаем роутер asus, поддерживающий прошивку ёты, оплачиваем интернет... всё интернет есть на роутере, а дальше хоть по проводам, хоть по wifi сиди в нете сколько влезет))) у кого сигнал хилый, покупаем доп усилитель-антенну.... и качество связи вырастет на 25-40% от имеющийся)))

dejar отвечает exphone на комментарий 24.12.2009 в 8:45 #

ёта придумала решение лучше... яйцо... можно в машину взять, работает пару часов от внутренней батарейки (про часы от батарейки пишу по памяти)

exphone отвечает dejar на комментарий 24.12.2009 в 10:20 #

неее.. яйцо это ваймакс от комстара.... там вообще кошмарная связь и все время отваливается авторизация... Лучше ни стримом ни комстаром не пользоваться вообще))) Знаем мы как там все устроенООО))

dejar отвечает exphone на комментарий 24.12.2009 в 10:43 #

вот что на сайте ёты про яйцо.
yota.ru / ru / devices / centers / egg /

только цена подросла похоже... было 4500...

саламандра Киса отвечает dejar на комментарий 26.02.2010 в 18:11 #

У нас Скайлинк гавн* полное. На нем можно только сдохнуть!

prof 2010 отвечает саламандра Киса на комментарий 10.04.2011 в 21:45 #

У меня скайлинк вообще не заработал

miklarin отвечает johnpp на комментарий 09.06.2009 в 2:40 #

Ну почему же невежды пытаются всем ответить устаревшей информацией?? Уже получены лицензии и ставятся 3G оборудование, подключаются тестовые емкости.У мегафона например пока только в помещениях.

johnpp отвечает miklarin на комментарий 09.06.2009 в 7:55 #

Уважаемый, поскромнее в выражениях! Тот факт что моя информация якобы устаревшая не дает вам права переходить на личные оскорбления. А по поводу 3G считаю, что 4G развивается более быстрыми темпами, поэтому когда она все таки появится, то и не нужна никому будет.

rohdanit108 отвечает johnpp на комментарий 24.01.2010 в 15:52 #

На Савеловском рынке yota глючить капитально,все подключились,а инет не тянет

imil-makaev отвечает dejar на комментарий 26.01.2010 в 21:32 #

5-7Кбайт - это мазохизм. Такая скорость год назад была у меня за радость я сто мегабайт качал за четыре часа. Соглашусь то что очень медленно ну это можно было бы назвать по другому нежели мазохизм!!!! А насчет Мегафона пока не че не скажу вот только сегодня приобрел usb модем.

prof 2010 отвечает imil-makaev на комментарий 10.04.2011 в 21:46 #

насчет Мегафона - за ночь выкачивал максимум 260 Mb

gerc93 отвечает Andrey831 на комментарий 06.06.2009 в 0:52 #

А какую альтернативу вы найдете? Может скай линк? так он тоже кидает... реальной алтернативы нет, а автору статьи надо внимательней контракт читать. Сам ползуюсь мегафоном уже лет 6, тариф: о,лайт. есть конечно некоторые заморочки и недовольство, но в целом устраивает и менять не собираюсь. А так же из собственного опыта могу сказать что больше денег уходит когда люди желая сэкономить жонглируют тарифами и операторами, выберете один и сидите на нем, зачем скакать?....

trapmill1901@mail.ru отвечает gerc93 на комментарий 06.06.2009 в 1:08 #

Я, как колобок, от всех перечисленных "мегабил" ушла на Теле-2. Пока не воруют!

6 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
RoyalHunter отвечает trapmill1901@mail.ru на комментарий 06.06.2009 в 10:50 #

Тоже вариант. Ещё б связь на уровне была.....

А у меня "ТЕЛЕпузики- 2" спёрли 200 рэ ещё два года назад и не вернули ни под каким предлогом. В самом деле- не в суд же идти из-за двух сотен. Воруют все, просто возмущаемся мало, и не голосуем ногами (так ведь и некуда по большому счёту).

Оракул отвечает Татьянка на Кубе на комментарий 06.06.2009 в 22:04 #

Они и до Кубы добрались!? :-))

Татьянка на Кубе отвечает Оракул на комментарий 07.06.2009 в 9:14 #

На Кубе обозначает, что у меня машина Куб-терьер японский. А фиг его знает добрались они до Кубы, как страны, или нет., но звучит не плохо.

Оракул отвечает Татьянка на Кубе на комментарий 07.06.2009 в 10:10 #

Теперь хоть знаю, что это.:)) Пока искал, думал, что это новая разновидность компов. :-))

Петр 1 отвечает Татьянка на Кубе на комментарий 17.12.2009 в 18:32 #

А зачем идти взя да и скинул пару антен с крыши

Скайлинк у меня пер по малому, а потом так вошел в раж, что за день 200 снимали.

Поселянка отвечает trapmill1901@mail.ru на комментарий 17.12.2009 в 11:40 #

А что такое ТЕЛЕ2?

loderuner отвечает Поселянка на комментарий 28.12.2009 в 21:57 #

Питерский дешевый оператор.

саламандра Киса отвечает Поселянка на комментарий 26.02.2010 в 18:15 #

Сотовая связь. К нам пришла из Швеции. Если интересует больше информации, наберите Теле-2 В ПОИСКОВИКЕ.

dejar отвечает gerc93 на комментарий 06.06.2009 в 9:00 #

так человек пишет не про голос, а про инет. сам пользуюсь мегафоном (только голос), ни разу не заметил неправильного биллинга. инет на скоростях 5-7 кбит - это не для меня.
до ёты был у меня скайлинк. так их округление до мегабайта (в москве) вызывает зубной скрежет, но пришло нам (пользователям) щастье в лице ёты. ждем усиление конкуренции и снижения цен.

RoyalHunter отвечает gerc93 на комментарий 06.06.2009 в 10:50 #

Поддерживаю.
Я за 4 года пользования только один раз сменил тариф (у меня Пчелайн) и больше пока не собираюсь.
А вообще всем дружеский совет - по возможности меньше пользоваться.
Телефон нужен для того, чтоб сообщить информацию, а подробности и впечатления лучше передать в личной беседе

Kalinochka отвечает gerc93 на комментарий 08.06.2009 в 21:37 #

Да, альтернативу "большой тройке" искать особого смысла нет. Вот у нас в Казани есть еще пара-тройка мелких операторов связи, у них низкие, очень низкие тарифы, но очень плохое качество сигнала. В итоге ими пользуются в основном подростки, да и те со временем переходят на МТС, Билайн или Мегафон. Я Мегафоном пользуюсь 5 лет, не сказать, что в особом восторге, но и больших претензий никогда не было. Недавно, например, непрятным сюрпризом стало то, что отменили посекундную тарификацию первой минуты - теперь только со второй, да еще 60 коп. за установление связи, да еще и не предупредил никто. Но потом оказалось, что и у других операторов теперь так же или вообще посекундки нет... А перед тем, как подключать какие-то услуги или тарифы, надо очень внимательно изучать то, что об этом пишут на сайте оператора, особенно мелким шрифтом. Когда рекламируют что-то новое, поначалу кажется, что это супер, а как начинаешь вчитываться в детали, оказывается там очень много подковырок всяких...

RoyalHunter отвечает Andrey831 на комментарий 06.06.2009 в 10:26 #

А есть альтернатива?

ppsval2 отвечает RoyalHunter на комментарий 22.02.2010 в 23:47 #

В Воронеже пользуюсь Теле-2 , 3 коп. / мин внутри сети, у всех друзей и знакомых тоже, 100 руб. с апреля прошлого года еще не закончились...

John_Doe отвечает Andrey831 на комментарий 06.06.2009 в 10:44 #

Жена поехала в отпуск, положила на телефон АЙФОН 3Г 1500 рублей, оператор МТС в Москве через день на телефоне -300 рублей еду разбираться а в офисе мне говорят чтоэто все сняли за выход интернет, смотрю распечатку а там в течении двух суток якобы она сидела в интернете безвылазно

yu61@bk.ru отвечает John_Doe на комментарий 06.06.2009 в 11:05 #

C инетом у них (МТС) вообще все мутно. Такое впечатление, что GPRS вообще отключен и оставлен чистый WAP с его грабительскими расценками. На прошлой неделе за просмотр 1-й странички в течение 2-х минут лишился почти 300 рублей...

vol-z1 отвечает yu61@bk.ru на комментарий 17.12.2009 в 12:29 #

А прокуратуру не пытались подключить, ведь масштабы этих Аферистов громадные и за такие вещи надо лишать их бизнеса, жадность безмерная.

саламандра Киса отвечает yu61@bk.ru на комментарий 26.02.2010 в 18:18 #

У МТС все мутно.

Nightmare-1966 отвечает John_Doe на комментарий 06.06.2009 в 13:50 #

А айфон - та ещё кидальная штучка. Он самостоятельно лазит в инет в некоторых случая так, что это даже не заметишь. Уже не раз про это слышал от разных людей...

arlecchino отвечает John_Doe на комментарий 08.06.2009 в 9:55 #

вово! та же фигня с билайном!
толоко сумма побольше 6000 за два дня!

саламандра Киса отвечает arlecchino на комментарий 26.02.2010 в 18:20 #

Нифигасебе! Я столько лет (столько не живут!) на Билайне, и вот первый раз -100. Звонила, пыталась разобраться. У них новые правила. Не поняла, бросила телефон. Сижу пока на 2-ом ТЕЛЕ-2. А Билайн таскаю с собой, все все равно звонят на Билайн.

gorchakov08 отвечает John_Doe на комментарий 08.06.2009 в 14:28 #

Почему якобы???

Упс отвечает John_Doe на комментарий 27.07.2009 в 20:00 #

Некоторые аппараты лезут в нет за обновлениями не найдя поддержки соединения 3г переходят на вн. модем :(

yu61@bk.ru отвечает Andrey831 на комментарий 06.06.2009 в 11:01 #

Да здравствует Tele2! =)))

lesnik15 отвечает Andrey831 на комментарий 06.06.2009 в 17:21 #

я мегафон тока для инета использую. в месяц уходит рублей 200-250. это при том, что из инета не вылезаю. и мотаюсь по сайтам.

Andrey831 отвечает lesnik15 на комментарий 07.06.2009 в 22:00 #

Какой тариф ? Я подвергаю Ваши слова сомнения , у меня уходит не менее 2000 р. и это если особо нигде не лазить , если надо полазить , подключаю безлимит на сутки 150 рублей стоит , соответственно на месяц надо не менее 4500 р , а если без подключения безлимита лазить месяц ,боюсь даже предположить сколько стоит , можно прикинуть , у меня на тарифе мегабайт стоит 7 рублей , я проверил почту , приблизительно 14 рублей уже нет .

lesnik15 отвечает Andrey831 на комментарий 08.06.2009 в 18:24 #

у нас действует услуга на скидки для пользования инетом. абонплата 100 р в месяц. при этом цена 1 мгб 99 копеек. возможно и у вас есть тоже самое. просто вы об этом не знаете. интересуйтесь о новых услугах. а врать то мне резона никакого нет. с уважением. )))

Andrey831 отвечает lesnik15 на комментарий 08.06.2009 в 18:34 #

Повторюсь : Как называется тариф , и , в каком регионе это все происходит , в Москве ? С уважением .P.S. Я когда звонил в колл-центр , мне сказали , что минимальный тариф 4 рубля за Мб .

lesnik15 отвечает Andrey831 на комментарий 08.06.2009 в 18:42 #

по моему тариф мобильный, точно уже не помню. подключены услуги своя сеть и соседи. также услуга для скидок пользователям интернетом. вы спросите оператора про нее. живу в татарстане.

Andrey831 отвечает lesnik15 на комментарий 08.06.2009 в 18:51 #

Ясно , спасибо за информацию , обязательно спрошу

dixons отвечает Andrey831 на комментарий 06.06.2009 в 22:06 #

Странно... Я на мегафоне "вишу" уже 9 лет. Ни разу не "напаривали". Тьфу-тьфу-тьфу! И само качество связи отличное. Правда, я не пользуюсь ничем лишним, только звоню и разговариваю.

Ubick отвечает dixons на комментарий 25.07.2009 в 11:02 #

9 лет? круто))) я только 7 и шесть с половиной создавалось точно такое же впечатление, только вот последнее время возникать стали небольшие вопросы к тарификации.

dixons отвечает Ubick на комментарий 26.07.2009 в 19:52 #

Ну, может, восемь. Уже и не помню толком...

bizon55 отвечает Andrey831 на комментарий 07.06.2009 в 12:01 #

не корректно выражаете свое мнение. на какой номер позвонили и на какой номер смс отправили? известно, что за некоторые из них могут и намного больше снять ;)) сам пользуюсь мегафоном 5 лет ничего подобного не происходило. было дело, что снимали много денег за wap, но там и тариф такой, сам не ознакомился, прежде чем пользоваться, поэтому ругать за это оператора нет смысла.

Andrey831 отвечает bizon55 на комментарий 07.06.2009 в 22:23 #

Ни на какие короткие номера не звонил , сообщения тоже по всякой лабуде не скидывал (если Вы имеете ввиду всякие передачки по ящику , типо отгадай слово и отправь смс), позвонил только сестре менее 1 минуты и ей же написал сообщение , ради справедливости скажу , что деньги ушли , когда мне в колл центре девушка навязала пакет Интернет 1 Гб , вот этот пакет и поджирал деньги , причем странно так поджирал : если качаешь жрал и если не качаешь жрал , причем когда не качаешь жрал еще больше . Почему я повелся на этот пакет в 1 Гб ? Точно уже не помню , но , думаю , это связано опять с какими то махинациями Мегафона с потраченным трафиком , т.е денег списано больше , чем израсходовано мегабайт . И самый прикол , я как то им звоню , говорю , а есть тариф , где интернет подешевле , они говорят , да , типо 4 рубля за мегабайт , я говорю , пришлите мне смс с правилами перехода ,они говорят , Вам , чтобы перейти , надо заново подключаться и получать новый номер . Спрашивается , почему человека нельзя просто перевести на другой тариф ? Это что , технически невозможно ? И про тотже WAP , можно было бы предупреждать людей о цене трафика в том же сообщении , где приходят настройки . А так рубилово бабок какое то , пока человек догадается , из него уже все выкачают . А представьте , если у него на счету не 100 рублей , а , допустим , 1500 ? Красиво ли поступает мегафон ? Когда двигает свои бесплатные "замени гудки" , которые тихонько становяться платными ? И всякие прочие живые балансы .....

leksey отвечает Andrey831 на комментарий 28.02.2010 в 21:34 #

еще не нравиться в мегафоне что сперва предлагает попробовать услугу бесплатно, потем делает ее платной и даже не предупреждает об этом

arlecchino отвечает Andrey831 на комментарий 08.06.2009 в 9:54 #

согласен, щас сам буду с Билайном разбираться, насчитали за два дня в командировке в Киеве 6000 руб. за GPRS. при том, что даже времени не было его настроить. пользовался толко wifi в гостинице.
если не отменят платёж, уйду к другим и перетащу всю компанию на их конкурентов.

саламандра Киса отвечает arlecchino на комментарий 26.02.2010 в 18:24 #

У нас в городе тоже слышала такие истоирии. Только выехали за границу, 6000 пропали.
Что-то не спокойно в нашем королевстве!

gorchakov08 отвечает Andrey831 на комментарий 08.06.2009 в 14:24 #

Все это голословно. Возьми расшифровку своих разговоров и там все будет ясно.

miklarin отвечает Andrey831 на комментарий 09.06.2009 в 2:38 #

Не звоните на междугородние номера и платные сервисы))

Natalya99 отвечает Andrey831 на комментарий 11.06.2009 в 8:59 #

у меня почему т никогда такого не было. Узнайте поточнее свой тариф, сделайте распечатку звонков , в крайнем случае напишите аявление претензию в руководство.

Радистка КЭТ отвечает Andrey831 на комментарий 12.09.2009 в 18:52 #

я кладу 100р. после первого звонка приходит смс от них с указанием что мой баланс 60р. и все последующие звонки только входящие, при этом за каждую попытку(!) набрать намер списывают оставшиеся бабки!
Нужно всем на скайп переходить...

statfact отвечает Andrey831 на комментарий 05.12.2009 в 20:28 #

Реальная альтернатива - докапываться, собирать факты и судиться с каждым оператором.
Подавать коллективные иски.
Вот тогда что-то изменится в отрасли.

Romich12 отвечает Andrey831 на комментарий 04.04.2011 в 23:33 #

Это воры с крышей от власти, они будут грабить и дальше своих граждан так как пока в стране хаос под прикрытием иллюзии созидающего роста от власти. Пример мегафона это подход всех ныне компаний , а их мысли таковы, пока в России такая коррупированная генноцидная власть от верхов, то компании откатывают им властям, то и компании соответсвенно рвут прибыль как хотят, воруя, унижая и разграбляя собственный народ, а власть заметает следы - пока не будет в этой стране защитника с самого вверха, нас так и будут уничтожать "за глаза", а опомнимся когда уже и сил не будет ответить....

Таков мой ассоциативный пример.

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
Smit_V_Metall отвечает Andrey831 на комментарий 05.04.2011 в 15:46 #

это всего лишь бизнес

Andrey831 отвечает Smit_V_Metall на комментарий 05.04.2011 в 16:13 #

Торговать наркотиками и детскими органами тоже бизнес, и что тогда ?

Smit_V_Metall отвечает Andrey831 на комментарий 06.04.2011 в 7:08 #

и это, увы , бизнес

assante отвечает Andrey831 на комментарий 07.04.2011 в 20:56 #

Мегафон ввёл новый тариф "Разбойник" грабит теперь легально.

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
flexnews отвечает Andrey831 на комментарий 07.04.2011 в 23:59 #

Искать альтернативных не выход. их нет. или они слабы.
Большая тройка всех подмяла и в условиях отсутствия конкуренции и общего сговора делают что хотят.
В любом тарифе полно звездочек и модификаторов наших затрат.
Антимонопольное законодальство надо улучшать, тогда в борьбе за каждого клинета все будут вести себя поскромнее

Лунатик отвечает Andrey831 на комментарий 09.04.2011 в 1:36 #

Да таких операторов большинство. А еще различные смс-ки для лохов шлют. В общем кругом один развод на бабки!!!

Стерх отвечает Andrey831 на комментарий 09.04.2011 в 10:24 #

После неоднократных такого рода мошенничеств со стороны МТС и БиЛайн (Мегафоном не пользовался вообще из-за негативных отзывов знакомых), расплатился с ними до нулевого баланса (а то еще за минус на балансе накрутят пени на немалую сумму и в суд подадут через несколько лет, с них станется), не поленился - порасторгал договоры об оказании услуг связи и ушел на Теле2. Пользуюсь их услугами уже три года. Претензий никаких, связь нормальная, деньги не воруют, тарифы без уведомлений не меняют, услуги втихаря не подключают. За всё время раза 2-3 было ухудшение качества связи на несколько часов.
Но это в Воронеже, в Москву к родственникам ездил - там почему-то этого оператора нет.

appelsin отвечает Andrey831 на комментарий 10.04.2011 в 16:45 #

Альтернативные (читай местные) операторы не могут составить конкуренцию в плане цены

negorov отвечает Andrey831 на комментарий 11.04.2011 в 16:21 #

Неплохо Акос стоит: 25 КБайт/сек , 3 ГБайт в месяц всего за 800 руб. Мегафон и МТС - отстой поный!!!

Н@блюд@тель комментирует материал 06.06.2009 в 1:14 #

В МТС такая же баланда.

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
poet48 комментирует материал 06.06.2009 в 5:07 #

А о "какчестве" сигнала кто вспомнит? На том же сра...ом "Мегафоне" мучаюсь. Везде по Москве (!?) - мертвые зоны. Нет сигнала (!?) В Сев. Тушине, где живу, у меня дома трубка не работает! Звонил козлам, мне десять лет обещают улучшение, антенну в районе поставить. А за ПОЛНОЦЕННЫЕ бабки мы орем в трубку сквозь эхо скрипы и пр г...но! Этих уродов, жалеющих деньги на ретрансляторы, пора привлекать за некачественную услугу, т.е. обман покупателя. И наказывать за это - ДЕНЬГАМИ, вплоть - до уголовной ответственности! Только - вопрос, как это с ними делать? Лужков пытался - все мимо. Это только в телесериалах все в Hi-Fi в трубку воркуют и она даже, видел, в каком-то - транслирует разговор из машины! Уср...аться можно! Капитализм, блин...

dejar отвечает poet48 на комментарий 06.06.2009 в 9:04 #

тоже страдаю от домашнего покрытия (нагорная ул., москва). одно время шкала была полной, но потом вернулись к одной палочке (видно мало мегафонщиков на моей улице:)
спасаюсь сине-зубом и телефоном на подоконнике.

helgara отвечает poet48 на комментарий 06.06.2009 в 14:44 #

Полностью согласна с Вами. Мегафон - связь отвратительная. Сидя дома не можешь ни позвонить, ни ответить. На фига такая связь? Она у меня на втором телефоне. А основная на Билайне. Тоже иногда бывает односторонней связью: то ты не слышишь, то тебя не слышат. Приходится перезагружаться, чтобы связь стала двусторонней. Все остальные операторы тоже у нас были. Дочка пользуется ТЕЛЕ2, но я так и осталась на Билайне вот уже лет 5, только тариф сменила с долларового на рублевый.

Андрей_Ка комментирует материал 06.06.2009 в 8:35 #

Мегафон, вообще.. слов нет обнищавшая компания. В 2004 году включили вгороде свои услуги .. реклама бла.бла.. взялсимку тариф "СИТИ" связи некакой ну и выкинул ее . 2009 год приходит претензия об уплате долга, штрафов.. ссылка на пункты договора, которых и в помине нет в существуюем и подписаном, в суд исковое в городе за 1100 км от моего места жительства. Не существенно, но принципиально. Полное отсутствие гражданско-процессуальных понятий, оказание услуг прекращено с момента неуплаты абонетской платы, пять лет не пользуюсь, сроки исковой давности, подсудность.. короче нищая компания решила на ровном месте срубить полторы тысячи.. попробуйте. Только не забудьте соблюсти требования ГК РФ, ГПК РФ.

dejar отвечает Андрей_Ка на комментарий 06.06.2009 в 9:05 #

вам еще повезло) в соседней ветке пользователь пишет о судебной претензии на 50 рублей)

Angel77 отвечает Андрей_Ка на комментарий 06.06.2009 в 12:49 #

По поводу Мегафона, могу сказать, что пользуюсь их услугами и довольна. У меня тариф "Мобильный" и подключены услуги "Своя Сеть" и "Соседи". Связь конечно не супер, но я проблем с этим не испытываю и цены у них очень приемлемые - мне приходится делать много звонков по моб. тел., при чем и международных, и междугородных в том числе - в месяц трачу - максимум 1500 р

Андрей_Ка отвечает Angel77 на комментарий 06.06.2009 в 21:47 #

На вкус и цвет товарищей нет... Видать Мегафону не повездо со мной.. или мне с ними... Говорю только то что случилось со мной.. Сейчас может качество у нас в городе и ничего.. но первое мнение всегда основное, и когда они у нас начинали было очень плохо.. потому и выбросил симку, а они теперь иск учинили... принцип то в чем.. в соблюдении юридических моментов...Жлобы, вспомнили пять лет спустя , что я им абонетку не заплатил 100 ре. и накрутили...1500., И дело не в деньгах а в отношении. Спасибо за внимание , ответа не жду.......

кротяра комментирует материал 06.06.2009 в 10:18 #

эх.......скока я операторов сменил......ВЕЗДЕ КИДАЮТ.....на мегафоне всетаки не так часто

0 1 минус | 0 плюсов Ответить Пожаловаться
Vladimir Matveev комментирует материал 06.06.2009 в 10:56 #

Цитата: "Зачем операторы так поступают? Будьте осторожны!"
Они ТАК поступают потому, что получают зарплату от объема продаж. Ничего не продал - получи соответственно. Это общая практика. Вопросы нужно адресовать не "Мегафону", а порядочности продавцов и себе самому: а Вы сами как пуступали бы на их месте?

foxbat комментирует материал 06.06.2009 в 11:24 #

Услугами Мегафона не пользовался, но с подобным столкнулся мой сын. Выйдя в интернет всего один раз на несколько минут остался должен 2000 руб. При этом сняли деньги со счетов других его номеров.
Про МТС забыл давно. Очень нехорошая компания. Снимали о счета по центику посто так, как бы невзначай. Да и тарифы не устраивали. Сейчас пользуюсь дома ТЕLE2. Все устраивает. А для интернета и в поездках по стране Билайном. Тоже нормально.

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
Владимир Терехов отвечает foxbat на комментарий 05.04.2011 в 13:06 #

И у нас в Мурманске ТЕЛЕ-2 - горя с ним не знаю. Денег не ворует и на качество связи не жалуюсь. Зи инет просят 35 копеек за метр.
А с мегафона ушли всей семьёй, так как эти ублюдки сами не знают, как ещё денег снять без предоставления услуг.

robinsar комментирует материал 06.06.2009 в 11:53 #

А дело то подсудное, уверен выиграшное и моральный счет легко прилепить, так что интернета на год должно хватить...

PARTYZAN777 комментирует материал 06.06.2009 в 12:30 #

проблемы с ушедшим далеко в минус баллансом решаются просто - старая симка выкидывается и покупается новая!

Qvest отвечает PARTYZAN777 на комментарий 06.06.2009 в 14:50 #

Если новая симка у того же оператора, он будет все равно высчитывать с владельца новой

Karteneya отвечает PARTYZAN777 на комментарий 17.09.2009 в 21:02 #

И мне через год педсудебное письмо прислали... Мол, погасите долг1264р. или мы подадим в суд, хотя я являлась постоянным клиентом в течении 5 лет.

MishGunище комментирует материал 06.06.2009 в 13:21 #

Все операторы сотовй связи в России полное говно! Их всех надо карать жестоко за такие вещи. Совсем обнаглели бабло рубить на ровном месте, потом прибедняться что они работают в убыток. Они точно так же снимают сверх прибыли как нефтянники, если не больше. Посмотрите в каких у них особняках офисы по Москве и сразу станет всё ясно.

Andrey831 отвечает MishGunище на комментарий 07.06.2009 в 22:28 #

1 , думаю вся сраная тройка уже не знает , как изголиться , лишь бы срубить копеечку

Berkut752 комментирует материал 06.06.2009 в 13:45 #

Ну и жмоты вы всё таки. В России 2 000 000 трубок, даже по 50р не плохие бабки.
А то, что вы перечислили, для них это несущественно. Вглядитесь в их лица, ведь
в глазах баксы баксы баксы...........

panikovs комментирует материал 06.06.2009 в 13:46 #



Для Москвы(незнаю как для вас,конечно...исхожу из своих личных многолетних наблюдений) самый оптимальный вариант-Билайн,и по связи и по Инету. А для тех,у кого снимают по 2000 ре,за открытие типа странички,совет: Берем коммуникатор(забудьте вы уже про телефоны,ну нет там возможности так все настроить,а если и есть,то далеко не каждый найдет где это,да еще и разберется) симку Билайна,подключаем пакет трех услуг(бесплатно),заходим на телефоне-Пуск-Настройка-Подключения-Подключения-Управление существующими подключениями,там выбираем-Создать новое. Имя подключения(можно любое,у меня лично-beeline GPRS),Выберете модем-Сотовая линия GPRS,Имя точки доступа- internet.beeline.ru Имя пользователя и пароль- beeline. Сохраняем и указываем по умолчанию,перезагружаем телефон. Теперь у вас весь Инет тарифицируется как при использовании телефона как модема для компа(в зависимости от тарифного плана,у меня лично это 7 рублей за мегабайт),могу на 20-30 руб(на сутки общения по Инет-пейджерам,типа аськи и т.д. уходит рублей 10 всего)торчать в Нете целый день(если ничего не скачивать,конечно).

Salakhetdin комментирует материал 06.06.2009 в 15:20 #

Я несколько лет пользуюсь услугами "Мегафона", и никогда никаких проблем не возникало. Видимо, автору не повезло.

Иероним Босх отвечает Salakhetdin на комментарий 06.06.2009 в 16:00 #

Аналогично

andrewvalk2008 отвечает Иероним Босх на комментарий 07.06.2009 в 18:49 #

10 лет на Мегафоне. Других не пробовал. Из лени. Но тарификация и внезапно исчезаемые в роуминге суммы странные.

2 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
OleKh комментирует материал 06.06.2009 в 16:57 #

За многие годы побывал у всех известных операторов.
Про Мегафон сказать могу одно:
Эта компания до сих пор не изменила своих позиций и отношения к абонентам.
У нас в Питере до 2002г. (по-моему) они были единственными, кто предлагал услуги связи стандарта GSM. Эти замашки "питерского Наполеона" у них остались до сих пор.
Если бы не тот народ, который подключился к ним ДО прихода на местный рынок других операторов и не пожелал спрыгивать на другие номера, так как возникли бы временные трудности в бизнесе из-за смены контакта, то врят ли бы MegaFon (в прошлом Северо-Западный GSM в Петербурге) был столь упрямыми и негибкими в своем отношении к клиентам.
Сейчас пользуюсь услугами Tele2, посоветовали кстати состоятельные люди, кто умеет считать свои деньги. Плачу 89 копеек за минуту и доволен. Есть конечно места, где связь неустойчива, но я это легко переношу. Если приходится уезжать далеко, то покупаю симку местного оператора. Кормить МегаФон или нет выбирать Вам. Я только ухмыляюсь когда слышу от знакомых.. "Твою мать... я ушел в минус! (обычно от -300 до -800)" Я забыл уже о таком. Мне трубка нужна чтобы быть на связе, а головных болей в жизни хватает и без проблем с оператором. Это не антиреклама МегаФон и не реклама оператора Теле2, просто мое мнение... Лично мне такая связь не нужна..

2 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
Владимир Терехов отвечает OleKh на комментарий 05.04.2011 в 13:11 #

Подписываюсь под каждым словом.

Lorat комментирует материал 06.06.2009 в 17:09 #

Я интернетом от Мегафона не пользуюсь - поэтому могу говорить только про связь от Мегафона. И хочу сказать, что у меня лично в фаворе именно Мегафон и Билайн. А МТС как раз таки в черном списке. Потому что на Мегафоне у меня НИКОГДА не пропадали бесследно деньги. В отличии от МТС. На Билайн если и случались небольшие пропажи, то после звонка всё выяснялось и возращалось в полном объеме. В интернет через Мегафон выходит мой папа - и тоже нет никаких нареканий. Поэтому, могу сделать один вывод - кто же заплатил аффтору?!...

aleksman отвечает Lorat на комментарий 06.06.2009 в 18:33 #

Могу поддержать, с мегафоном проблем не было. Интернет использую активно, и скорость зависит от местоположения. И нареканий мало. По тихушным тарифным опциям, огромные претензии к МТС, если есть альтернатива, то не рекомендую этого оператора. К Билайну претензия по инету. Инет у них практически не работает. От того что есть соединение удовольствия мало, если к примеру главная страница mail.ru открывается 10-15 минут. А трафик то, накручивает, причём не безлимитный.

Владимир Терехов отвечает Lorat на комментарий 05.04.2011 в 13:14 #

Вот уже 25 лет ездит без нарушений ПДД ------ генерал-полковник милиции начальник ГАИ -ныне ГИБДД Иванов Пётр Сидорович.
Вероятно так и Вы, уважаемый, являясь владельцем 25% акций Мегафона - не знаете проблем с воровством денег с вашего счёта.
И статья правильная.

fire-ball комментирует материал 06.06.2009 в 19:33 #

купил тойоту. оказалось что надо не только купить, но еще и уметь уворачиваться от встречных машин, бегать от веселых и бедных гаишников, платить налоги. в сервисе официального дилера за ТО дерут страшные деньги, а отказаться от сервиса нельзя - гарантия кончится. бензин, блин-малин, толко 95й можно заправлять. что делать? не брать больше никогда тойоту? может у форда все это не так или у ситроена????????

так чем же рынок сотовой связи отличается от авторынка? просто покупая вещи или услуги нужно ВСЕГДА держать ухо востро. это капитализм, ребята и девчата, с человеческим лицом, как обещал нам горби.

andrewvalk2008 отвечает fire-ball на комментарий 07.06.2009 в 19:00 #

Абсолютно точно. Тем более, если вспомнить про Телекоминвест.

airatishe комментирует материал 06.06.2009 в 19:34 #

Во. А то только МТС поругали... Везде есть косяки, видимо, кому то не везет... У меня с МТС проблем не было. Мегафоном не пользовался, судить не могу, но хорошего мало слышал, отрицательного - сколько угодно.

belanovv комментирует материал 06.06.2009 в 20:27 #

Господа у нас же капитализм, или забыли. Забрав деньги у одного - отдадите другому не лучше.

Оракул комментирует материал 06.06.2009 в 22:20 #

Есть владельцы - вот им по башке и нужно стучать. :-))

Andrey831 комментирует материал 07.06.2009 в 22:34 #

Надо вообще отказаться от мобильного , вон раньше не было и никаких проблем , никаких ночных звонков , неприятных разговоров и прочего . Тишина и спокойствие .......

Natalya99 комментирует материал 11.06.2009 в 9:03 #

Надо было сначала разобраться в тарифе и услуге.Подключение было в мае, поэтому и деньги сняли как за весь май, система не распознает числа.В июне сняли как за весь июнь. Всегда так было. И лучше бы дождались начала июня и подключили услугу с нового месяца. Если вы не разобрались в правилах, но приняли их, это только ваша проблема.И никто не кидал вас.Как говорится, не знание законов не освобождает от ответственности. Или это не так?

alex_leto отвечает Natalya99 на комментарий 11.06.2009 в 23:21 #

Монополист закладывает в Договор заведомо невыгодные для потребителя пункты, т.е.услуга "за май" при подключении на 1 сутки (с 31 мая) будет стоить как за весь месяц - 31 сутки! На мой взгляд- жульничество, нарушение прав потребителя. И единственный выход - какой? Как бороться?

Natalya99 отвечает alex_leto на комментарий 12.06.2009 в 4:46 #

ну только на менеджера надежда.Он должен был посоветовать клиенту подключиться первым числом...не понятно почему ему это не сказали

alex215 отвечает alex_leto на комментарий 21.06.2009 в 11:09 #

Как бороться? Просто читать внимательно, прежде чем подписываешься на какой-то тариф и не стесняться задавать вопросы по тарифу. Никто никого специально не обманывает. Просто разные тарифы имеют свои плюсы и минусы. Если грамотный менеджер сидит, то он может грамотно рассказать, зачем и почему на этом тарифе вот это стоит столько. На мегафоне сижу, связь нормальная, зона покрытия хорошая.

Владимир Терехов отвечает Natalya99 на комментарий 05.04.2011 в 13:23 #

Как-то раз решил сдать вещи в багаж. 3 места багажа с 21 часа до 5 утра следующего дня предложили оплатить 360 рублей. Ответили - мол дорого потому, что за сутки место стоит 60 руб, 3 места х 60 руб х 2-е суток итого 360 руб. Я говорю, мол вещи у вас пролежат не 48 часов, а всего 8 часов. Мне ответили сутки до 24 часов, затем идут новые сутки -- так что плати и не рыпайся. Послал их далеко и ушёл в гостиницу за 100 руб в сутки ( чемоданы взял с собой).

Nemetz комментирует материал 24.07.2009 в 16:33 #

Приветствую. У меня был именно такой случай, только денег я не дождался до сих пор. Я около четырёх месяцев был подключен к безлимитному тарифу Мегафон модем . Впечатления остались самые скверные. Оплата в месяц составляла 700 р. Но фактически Интернет довольно сносно работал около 10 дней, после падала скорость почти до нуля, приём сигнала у меня отличный, живу недалеко от центра города, плохую связь в службе поддержки объяснили тем что подключено очень много людей и идёт большой разбор трафика. (похоже оборудование у них не к чёрту) Там же мне посоветовали функцию картинок в браузере, но это так и не спасло ситуацию, что бы просмотреть почту уходило много времени и нервов. Теперь после такого опыта я не покупаюсь на рекламу, а ищу в сети отзывы о той или иной компании.

buzzman отвечает Nemetz на комментарий 24.07.2009 в 18:32 #

хм, и как решили проблему с доступом к инету?..
вот я просто думал на днях, что надо такую штуковину прикупить.
типа удобно, везде где ловит мегафон обещают инет...ни к чему не привязан..

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:11 #

Вот приведу пример моих взаимотношений с Мегафоном , дело было в следующем : Один раз у меня был отрицательный баланс , небольшой , может 3-4 рубля , мне надо было срочно подключиться к интернету , я позвонил в колл-центр , попросил их сделать условный платеж и подключить услугу безлимитный интернет за 150 рублей в сутки , что они и сделали .

Это было вечером , я позанимался на компьютере в интернете и лег спать . На следующий день еду после работы , решил проверить эл.почту . Вышел с телефона , открыл пару страниц , приходит сообщение : все услуги отключены . Проверяю баланс , он - 800 рублей . Напоминаю , услуга безлимитный интернет еще подключена . Я проверяю настройки , там стоит точка доступа Megafon PRO , интересно , думаю , откуда они появились , всегда был Megafon Internet .

Ладно , думаю , поеду в офис разбираться . Выбрал время и поехал . Ради справедливости замечу : Где то за неделю до этого я вытаскивал сим карту из телефона , потом опять вставил , пришли настройки мегафоновские , которые я , недолго думая , принял . Сейчас понимаю , что с такой компанией надо держать "ухо в остро" , стоит раз ошибиться , сразу обдерут как липку .

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:25 #

Вот продолжение : приехал в офис , там попросили написать заявление , что я и сделал . Привожу текст заявления дословно :

Вопрос о : Списании средств со счета в больших размерах

Суть заявления : 23 июня 2009 года я позвонил в поддержку Мегафона с просьбой произвести на мой номер условный платеж в размере 200 рублей . Платеж был осуществлен , на эти средства я подключил безлимитный интернет - 24. На след. день я вышел в интернет со своего телефона (непосредственно). Во время выхода поступило сообщение о всех отключенных услугах . Я проверил баланс , он был - 840рублей .Оказалось , что я выходил через WAP .
1)Wap я отключил на своем телефоне еще год назад , как он появился , я не знаю
2)В то время еще действовала услуга - безлимитный интернет -24
3)Кредит доверия я отключил еще 1 месяц назад .
В связи с сутью заявления , заявляю : Я отказываюсь платить за потребленный траффик через WAP , в случае не разрешения данного вопроса , я прекращаю пользование данной сим-картой и перехожу к другому оператору , буду ждать судебных разбирательств .

Вот такое написал заявление и стал ждать ответа .

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:31 #

Ждал долго , где то два месяца , вот на днях получил ответ на электронную почту , выкладываю здесь :

Уважаемый Андрей Валентинович!

Благодарим Вас за обращение.
После получения Вашего заявления нами была проведена проверка, которая показала, что 24 июня 2009 года для мобильного номера 926 ***** нашим оборудованием было корректно зарегистрировано пользование услугой «WAP GPRS» в период времени с 19:24:21 по 19:47:18. Услуга предоставлена в полном объеме, следовательно, подлежит оплате. Тарификация услуги проводилась в строгом соответствии с тарифным планом «Вызов L», согласно которому обслуживается Ваш номер: стоимость 1 Мб данных (переданной или полученной информации) составляет 249 рублей 92 копейки (здесь и далее с учетом налога), округление при учете данных производится в большую сторону до 10 Кб. Общий объем трафика при пользовании услугой «WAP GPRS» 24 июня 2009 года составил 2703 Кб, сумма начислений, учтенных на балансе лицевого счета № 27***** за данную услугу, составила 666 рублей 30 копеек.

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:33 #

К сожалению, скидка, действовавшая в рамках пакета «Безлимитный Интернет – 24», который Вы подключили для своего номера 23 июня 2009 года, не распространяется на услугу «WAP GPRS».
В ходе проведенной проверки нами не было выявлено фактов отключения услуги «WAP GPRS» для мобильного номера 926 ***** с момента его активации, ни самостоятельным способом (через Сервис-Гид), ни с помощью сотрудников компании.
Для пояснения ситуации необходимо также уточнить следующую информацию. Услуги «WAP GPRS» и «GPRS Internet» входят в «нулевой профиль» для всех Абонентов нашей сети, то есть автоматически подключены для всех мобильных номеров с момента их активации. Несмотря на то, что в основном Вы пользовались услугой «GPRS Internet», настройки для пользования услугой «WAP GPRS» в меню Вашего аппарата могли быть также прописаны: либо предварительно производителем телефона, либо после получения соответствующего SMS-сообщения, автоматически рассылаемого Абонентам, начинающим пользоваться услугами компании «МегаФон-Москва» или вставляющим SIM-карту с номером, обслуживающимся в нашей сети, в новый аппарат.

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:34 #

Важно отметить, что выбор точки доступа определяет выбор услуги, с помощью которой устанавливаются соединения с Интернетом, и, следовательно, отражается на производимой тарификации.
Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые мобильные аппараты самостоятельно выбирают, какая точка доступа из прописанных в аппарате будет задействована, в зависимости от используемого ресурса: какой сайт (WAP или WEB) Вы посещаете. Соответственно, если при проведении настроек в аппарате вручную через меню телефона не был установлен приоритет для учетных записей (какая из них будет работать в первую очередь), то автоматически аппаратом выбирается из списка, содержащегося в настройках, точка доступа, наиболее подходящая для выхода на тот или иной сайт. Таким образом, вероятной причиной изменения точки доступа, которую мы можем наблюдать при анализе Интернет-соединений, установленных с Вашего абонентского номера 24 июня 2009 года, могла послужить автоматическая смена используемой точки доступа. Подобная смена точки доступа при выходе в Интернет с номера 926 ****** была зафиксирована и ранее, например 23 июня 2009 года.

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:35 #

Учитывая все вышесказанное, оснований для уменьшения стоимости оказанных услуг не имеется.
Андрей Валентинович, если в дальнейшем Вы не планируете пользоваться услугой «WAP GPRS», во избежание повторения подобных ситуаций мы рекомендуем Вам удалить в аппарате профиль с настройками, позволяющими пользоваться услугой «WAP GPRS», или полностью отключить данную услугу для Вашего номера 926 *****.
Вся информация об условиях предоставления услуг «WAP GPRS» и «GPRS Internet» (в том числе, о стоимости данных услуг и особенностях настройки оборудования для пользования ими, способах подключения и отключения) является доступной и предоставляется при соответствующем запросе в Абонентской службе и Офисах компании, а также размещена на официальном сайте «МегаФон-Москва» в Интернете http://www.megafonmoscow.ru.
Искренне сожалеем о возникшем недоразумении. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Клиентская служба МегаФон Москва
7 495 507 7777, 500 с мобильного МегаФон

SpecLab отвечает Andrey831 на комментарий 16.09.2009 в 11:31 #

Кто-нибудь сталкивался с нечистоплотной работой счетной системы Билайна? У нас корпоротивный счет стал обрастать массой услуг непонятного характера, как только мы сказали, что переходим на Мегафон. За месяц по 30 000 рублей на симки, которые мы даже в телефон не вставляли. Такое по всей стране началось или такое только в Иванове?

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:40 #

Вот такое в общем письмо , у меня еще вопросы некоторые остались, почему WAP в принципе так дорого стоит , и почему начисляют в минус , если отключена услуга - кредит доверия . Я ответил им на их письмо вот так :

Ладно , хорошо , я прочитал ваше письмо , у меня возникло несколько
вопросов : А что делать тогда с услугой кредит доверия ?Я отключился от
нее за месяц до инциндента . Я не просил вас , чтобы вы мне ее
предоставляли , соответственно , вы не могли мне зачислить что то в
минусовой баланс ,как быть с этим , и, стоимость услуги 1 мб=250 рублей
, вы не ох....ели , не кажется ли вам , что это слишком ?

На что получил ответ :

Уважаемый Андрей Валентинович!

1. Сообщаем Вам, что изменение баланса после совершения вызовов или использования дополнительных услуг происходит в течение 10-40 минут. Это вызвано технологической особенностью оборудования. Поэтому баланс Вашего лицевого счета может достигать отрицательных значений.

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:41 #

В "Условиях предоставления услуг сотовой связи ЗАО "Соник Дуо"" http://www.megafonmoscow.ru, в п. 16.3 Статьи 16 "Авансовая система расчетов" указано: "Оператор вправе устанавливать размер порога отключения, в зависимости от тарифного плана. Оператор вправе ограничить объём предоставляемых услуг и/или полностью приостановить предоставление Абоненту доступа к сети в том случае, если остаток денежных средств на лицевом счёте Абонента достигает порога отключения."

Таким образом, временное приостановление оказания услуг связи является правом, но не обязанностью Оператора. Поэтому, наличие задержки тарификации дополнительных услуг и, как следствие, возникновение задолженности, не выходит за рамки «Условий предоставления услуг сотовой связи ЗАО «Соник Дуо» и действующего законодательства.

2. Разрешите отметить, что любое использование услуг сети "МегаФон-Москва" предполагает, что перед их использованием Вы ознакомились с условиями предоставления услуг сети "МегаФон-Москва" и согласны с ними.

Стоимость услуг определяется маркетинговой и тарифной политикой компании.

Andrey831 комментирует материал 23.08.2009 в 21:44 #

Как сообщалось ранее, вся информация об условиях предоставления услуг «WAP GPRS» и «GPRS Internet» (в том числе, о стоимости данных услуг и особенностях настройки оборудования для пользования ими, способах подключения и отключения) является доступной и предоставляется при соответствующем запросе в Абонентской службе и Офисах компании, а также размещена на официальном сайте «МегаФон-Москва» в Интернете http://www.megafonmoscow.ru .

Уважаемый Клиент, Вы можете оценить предоставленный Вам ответ здесь: http://www.megafonmoscow.ru

Информационное сообщение:
Абоненты компании "МегаФон-Москва" могут воспользоваться услугой «Антиопределитель номера». С подробным описанием услуги Вы можете ознакомиться на странице http://moscow.megafon.ru

Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Абонентская служба МегаФон Москва
7 495 507 7777, 500 с мобильного МегаФон Москва

В общем , такая история , собираюсь закончить сотрудничество с мегафоном , хотя был клиентом 6 лет , кого только выбрать пока не знаю , склоняюсь к Билайну .

Владимир Терехов отвечает Andrey831 на комментарий 05.04.2011 в 13:31 #

Переходите на ТЕЛЕ-2

Andrey831 отвечает Владимир Терехов на комментарий 05.04.2011 в 14:13 #

Теле 2 в Москве нет

Радистка КЭТ комментирует материал 12.09.2009 в 18:49 #

граждане будте бдительны не отправляйте смс на незнакомые номера, не ведитесь, когда вам звонит оператор типа с офиса и нужно открыть смс от него пришедшую типа они там чего то непонятное переключают...
не кладите больше 100р. на телефон.

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
samaraaerotour комментирует материал 17.09.2009 в 17:06 #

Господа. На самом деле с Мегафоном все в порядке! Если у вас есть претензия, ну позвоните вы 0500. Точно знаю, любая претензия там обрабатывается, с абонентами возятся как курица с яйцом. Да, бывает, навязывают услуги. Но на самом деле при определенной доле упорства вернуть средства на счет - не проблема.
Девушка в справке работает, многое рассказывает ) Претензии обрабатываются, деньги возвращаются!

waspDEAD отвечает samaraaerotour на комментарий 18.09.2009 в 4:54 #

Щас .ха-ха. возвращаются!Фиг дождёшься!Раньше возвращали,теперь видите ли им надо заявление писать,которое рассматривается до 60 дней!Две недели уже жду,а мои 250 рублей не возвращают. Спёрли за GPRS-интернет ночной безлимитный.Вот ОпСоСы.Мегафон.Морду лопатой сделают и уверяют что сам всё потратил.Билайн тоже балует.

Manvelyan комментирует материал 06.12.2009 в 12:23 #

Монополия однако... недавно закон о "не изменяемости" номера при переходе от оператора к опреатору опять опустили в корзину на долгие годы.. лобисты однако ...

utkanos81 комментирует материал 14.12.2009 в 23:35 #

да,весело...мне кажется,что за своим балансом как не следи-всёравно обманут!!!у меня друг в интернете посидел(мегафон), в старом wape одну ночку, так с него 18 тысяч попросили!!!номер корпоративный - к директору на ковёр!так он в шоке неделю был!так что ты ещё легко отделался!

®Sirius комментирует материал 17.12.2009 в 15:55 #

Мегафон или другая компания, это прежде всего программа и коммуникации, так вот программа гонит не по детски, часто лично сталкивался с её неполадками, в 2004 году Ставрополье вешалось от глюков с оплатами, так что дело не в преднамеренном наколе, а в программно неграмотном подходе. Аналитики по планированию и расчету прибыли давно заложили туда все необходимые наценки с лихвой, а вот программерам приходится выпутываться, руководство уже поставлено в известность, о том что косяков с трафиком и реальными бабками много, прогеры "высечены" и т.п. Но по моему личному мнению, подход изначально через заднее место, у Мегавони точно... На МТС однажды на счет 30 000 рублей пришло, они потом изъять их пытались, но мирно были посланы в тоже место откуда и пришли, тут хоть поимел их.

Gekakev комментирует материал 20.12.2009 в 7:00 #

У меня есть 2 симки и мегафон и мтс. Звонить лучше по мтс и ночью в интернет лезть, а вот общаться в своём округе лучше по мегафону. Главное переодически проверять подключенные услуги, а то и не заметишь как бабки уплывают. И главное не звонить и не лезть никуда, где требуют это. Роуминг это вообще г...но. Куда приехал - купил симку и пользуйся. В этом плане теле2 лучше нет. И смс-ки по всей России(в дороге) почти задорма. Могу сказать что тариф на мтс лучший для меня ред енерджи, кто много и долго говорит: много звонков. На мегафоне: супер ноль. Больше 500р в месяц захочешь истратить - не получиться. Интернет обязятельно как интернет(без прокси сервера обязательно-отключен) , а если в настройках вап стоит, то тут пеняй на себя.

Guru6969 комментирует материал 28.12.2009 в 23:27 #

Наша сотовая связь отражает наше господарство и муниципалитет! Все обуваю народ а мы что хуже.

tobiagaru комментирует материал 09.01.2010 в 7:23 #

Самое интересное, операторы копируют друг у друга способы "кидания". Сначала "фишку" придумает один, другие следом повторяют. Постоянно отслеживал раньше их выкидоны, сейчас плюнул.

Анатолий Крячко комментирует материал 10.01.2010 в 15:40 #

Так же кидает и "Билайн"
На мои запросы по проблеме очень низкого уровня сигнала сети в программе "Билайн Интернет Дома" (скорость 15 кбит/c ) и сети для использования мобильной связи .
Вот какой получил ответ от Билайна.
« ...сообщаем, что заявленная скорость 236 килобит в секунду (в сети EDGE) и 3,6 Мбит/c (в сети UMTS) может проявляться только в идеальных условиях...
Загруженность сети на разных участках не одинакова и зависит от количества пользователей GPRS-услуг, находящихся в зоне обслуживания определённой Базовой станции. Кроме того, если имеет место полная загрузка голосовых каналов, то часть каналов GPRS автоматически передается в "распоряжение" голосовым, то есть, в нашей сети установлен приоритет в голосовых соединениях. Также скорость передачи данных зависит от наличия свободных ресурсов на базовой станции, которая обслуживает Вашу SIM-карту. Если на ней нет свободных каналов или свободные каналы делятся между несколькими Клиентами нашей сети, параллельно пользующимися услугами на основе GPRS, то возможно возникновение задержек на время, пока не освободится канал связи".
Подробнее о кидалове http://ankryachko.livejournal.com

eos1d комментирует материал 25.01.2010 в 21:01 #

если отказываться от них , то к кому присоединяться?))

Kerubino комментирует материал 25.01.2010 в 23:34 #

А как вам это?
http://knigazhalob.ru

Марфутка комментирует материал 30.01.2010 в 11:34 #

Знакомый регистрировался на сайте там надо 35рублей заплатить так вот эти мрази взяли с него 105рублей,за что непонятно,и у операторов разговор какойто мерзкий типа как будто в секте состоят,гонят одно и тоже чушь какуюто

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
Ziyavutdin комментирует материал 31.01.2010 в 18:18 #

Только сейчас до людей доходид что Мегафон это ненадёжная связь.

baktazar комментирует материал 06.02.2010 в 19:57 #

мегафон это кошмар, скай линк это тоже ведь их...так вот там кидают еще круче...эта компания видно спец по такого рода делам

Diamondos отвечает baktazar на комментарий 06.02.2010 в 22:23 #

Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием
Цитата:
Комментарий к статье 159 УК РФ
...
◦ «Обман — умышленное искажение или сокрытие истины с целью ввести в заблуждение лицо, в ведении которого находится имущество, и таким образом добиться от него добровольной передачи имущества, а также сообщение с этой целью заведомо ложных сведений».Обман — это прежде всего умышленное искажение действительного положения вещей, сознательная дезинформация контрагента, преднамеренное введение его в заблуждение относительно определенных фактов, обстоятельств, событий в целях побудить его по собственной воле, фальсифицированной, однако, ложными сведениями или умолчанием об истине, передать имущество мошеннику. Поэтому если не установлен предумышленный характер искажения истины или сами сведения, которые сообщило лицо, не могут быть расценены как ложные, состав мошенничества отсутствует.

Марфутка комментирует материал 06.02.2010 в 20:13 #

Наделали 3G модемов наеба.... народ а связи 3G в провинции так и нет

An-zdravural комментирует материал 07.02.2010 в 21:41 #

У меня так подруга влипла. Поехала в загорать, а телефон ежеминутно пытался настроиться на роуминг. Не знаю уж как, но она даже не замечала, что происходит, видимо автоматически все было. По приезду оказывается, что каждая попытка соединения стоит денег, а так как попыток было тыщ, то и денег надо было заплатить 23 тыщи.

kaperang комментирует материал 10.02.2010 в 22:53 #

А кто-нибудь про ТЕЛЕ2 негатив аналогичный знает? А то по ценам - он в несколько раз дешевле МегаФона (конечно, связь там зона покрытия поменьше)...

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
Марочка отвечает kaperang на комментарий 02.03.2010 в 3:26 #

Пользуюсь полгода. Дешево и сердито, кидалово не замечено. Только связь иногда не очень (компания молодая, вышек еще маловато) и входящие с других операторов к Вам дорого обходятся звонившим. А так - намного лучше Билайна, Мегафона и МТС вместе взятых. На мой взгляд. Экономия денег ощутимая.

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
domainnews комментирует материал 12.02.2010 в 3:47 #

На Украине всех развел Ibox. C 28 января по 29 улетели все средства, по идее все обещали вернуть 8 февраля..Вот это было шоу) http://chip.com.ua (IBox (I-Box) ворует деньги! Сайты лежат, колл-центр молчит)

pfevralskiy комментирует материал 14.02.2010 в 2:07 #

Ну не знаю, меня МФ не кидал, но вот на МТС с удовольствием пожалуюсь. Ибо задолбали. Подключаешся к тарифу за 180 руб. в месяц, а оказывается что 180 в месяц абонентская + 180 за пользование номером + какая-то навязанная услуга без моего уведомления, да и к тому же ИСХОДЯЩИЕ звонки вырубаются при балансе менее 100 рублей. Когда переключался на тариф об этом не было ни слова

64rus комментирует материал 16.02.2010 в 21:40 #

Будто у других операторов такого нет.

alex2738 комментирует материал 17.02.2010 в 11:44 #

Мегафон? МТС? Вы до сих пор платите? Лошары! Подключитесь к связи ДОМОФОН.Дёшево и сердито.

ppsval2 комментирует материал 22.02.2010 в 23:47 #

В Воронеже пользуюсь Теле-2 , 3 коп. / мин внутри сети, у всех друзей и знакомых тоже, 100 руб. с апреля прошлого года еще не закончились...

ial52 комментирует материал 24.02.2010 в 12:50 #

Все достаточно просто. Этим (назовем вещи своими именами) воровством занимаются все телефонные компании. Не ошибусь, если завлю, что, практически все компании, имеют в своих биллинговых системах (программах тарификации соединений) специальные опции для снятия денег со счетов клиентов.
Для этого существует несколько методов.
1. Снятие специального платежа за установленое соединение. Этим занимаются, как правило, операторы, предоставляющие дополнительные услуги связи. Например предлагающие дешевые тарифы. Как правило операторы не скрывают этого и клиент об этом знает. Но...
Этот платеж через какое-то время (например на десятой минуте разговора) может повториться, о чем, конечно, оператор не оповещает. Дальше-больше. Еще через пару минут могут снять еще одну сумму, не обязательна равной первой, иногда она удваивается. И так до бесконечности. Чем дольше длится ваш разговор-тем больше с вас снимают незапланированных вами сборов.
2. А кто мешает оператору связи циркулярно снять раз в неделю со счетов всех клиентов по одной копеечке? Помножте эту копеечку на,скажем, 10.000 клиентов. Кто из вас уследит за снятием? Это только два метода из бесконечной палитры воровства.

aleksei1978 комментирует материал 26.02.2010 в 21:10 #

безлимит это хорошо

dandandan отвечает aleksei1978 на комментарий 01.03.2010 в 12:01 #

Да, это даже отлично, но когда скорость нормальная. Вечером же gprs и 3g часто глючат не по-детски.

dolli77777 комментирует материал 02.03.2010 в 2:49 #

У меня такая же ситуация с МТС, пришла подключать инет через флешку 08.02.10, меня сразу предупредили, что плата каждый месяц 2-го снимается, но при подключении сделали скидку, вместо 900, 600 заплатила, тариф безлимитный, скорость 236,8 Кбит/c. Мне пока все нравится, я пока тока книги качаю, и музыку, не так уж долго. А 3д в Москве уже есть, т.ч. скоро и скорость будет нормальная. Надеюсь.
А в Мегафоне безлимит 1400. На данный момент. И скорость говорят х-ая.

urkoc комментирует материал 04.03.2010 в 0:13 #

Прям жаль москвичей, у меня в Вологодской глубинке.. 97 М/бит.
Всё с наг на голову в России: Москва... дороги отличные - проблема: пробки, у нас пробок нет, но нет хороших дорог - проблема. Хорошо кем-то организован бардак по умолчанию.

Namelessmaks комментирует материал 08.03.2010 в 13:01 #

У меня Мегафон 3G - модем. Не слишком доволен. Основной причиной покупки стало то,что часто в отрыве от дома нахожусь. В итоге получается им нормально пользоваться только после полуночи,так как до полуночи скорость как у улитки,да и после полуночи тоже не радует скорость. Кто пользуется поймет: у меня тариф безлимитный интернет...безлимитность вся заключается в том,что 2гб дают со скоростью 3G,а остальное , извините со скоростью улитки.Но не на упаковке сим-карты,ни на самой коробке от модема этого написано не было.Дальше-интереснее,израсходовав 2гб быстрого трафика включается скорость улитки и тут(!) приходит смс,мол,хотите еще 1гб быстрого трафика?шлите смс на такой-то номер........КАКИМИ ЕЩЕ СЛОВАМИ ОПИСАТЬ ТО,КАК РАБОТАЕТ мегафон?

obadru комментирует материал 11.03.2010 в 9:35 #

Лично я, пользуюсь мегафоном более 3-х лет. Всем доволен, всегда нахожусь в сети, стоимость услуг устраивает. Раньше был на Билайне, как же он меня задолбал своим спамом, смски от оператора приходили даже в 3 часа ночи!!!

2 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
FlowerCARD комментирует материал 11.03.2010 в 12:36 #

да на самом деле много подобных проблем. У меня также фиксированное снятие средств со счета, но как только на счете остается менее 20 рублей, то за сутки сумма снимается 2 раза!!!

Сергей7 комментирует материал 11.03.2010 в 23:29 #

кидает своих абонентов не только мегафон но другие операторы особенно если ты в роуменге и не за тридевять земель а за 50 км от своей тарифной зоны разница тарифа -дома 0.25 чз 50 км 38 руб мин

uzeded комментирует материал 05.04.2011 в 6:18 #

Комстар в прошлом году такой же маневр устроил. Деньги я вернул, но половину рабочего дня потерял. Видимо они сидят и думают - абонент посчитает, что уйти на разборки с работы дороже выйдет и проплатит еще раз. А если сложить эти еще раз, то сумма операторам неплохая набежит.

Народный интерес комментирует материал 05.04.2011 в 11:38 #

Остается только установить скайп в телефон и звонить с него.

poezdnezdorov комментирует материал 05.04.2011 в 12:12 #

У мегафона со его тарифом "максимальный" задолбал черепашьей скоростью, а уж пафоса и заманухи - небеса как только выдерживают.

Vasy333 комментирует материал 05.04.2011 в 16:19 #

Мегафон - Это Лоходром - Кормушка Правящих Воров!!!

А Грабеж происходит Посредством:

- НЕОТКЛЮЧАЕМых,
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫх
Услуг Контент Провайдеров...

Что есть Откровенное Навязывание Доп.Услуг повышенной Опасности, в том числе и детям....
Что уже есть Разврат!!!

И все это Крышуют Суды и Прокуратура!!!

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
wolff комментирует материал 05.04.2011 в 20:31 #

Сегодня попрощался с мегафоном. Стырили немного и как обычно, но тем самым вызвали следующие мои действия:
1. Расторг три своих договора с этим мегафуфелом.
2. Разлочил мегафон модем, работает с любым оператором.
3. Знакомые задумались...

1 0 минусов | 1 плюс Ответить Пожаловаться
groovynews комментирует материал 05.04.2011 в 23:11 #

вобще сколко бы раз мне не предлогали поддключиться к другому оператору по мимо пчелайна я говорю на за какие шиши

Weeda комментирует материал 06.04.2011 в 19:45 #

они все ворюют деньги. в нормальной стране по искам бы проиграли но тут законодательство дырявое специально для подобных схем обогащения.
Даже антимонопольная комиссия ничего не смогла сделать когда сотовики сговорились поднять цены.
у меня лично в месяц мтс крадет по 100р и выше с симки с которых нет исходящих звонков.
а долг с симки кт я потерял продали фирме по выбиванию долгов и те поставили меня на счетчик.
на сайтах обсуждение мтс я нашел статью в кот пользователи предупреждают что в мтс есть тариф "европейский" который мтс включает должникам при их не активности. Тариф грабительский и просто капают бешеные % "за использование" симки.

grassvalley комментирует материал 07.04.2011 в 11:44 #

У меня три сим карты трех операторов и все они действуют на нервы разными историями, но ничего не сделаешь это "наша раша", надо контролировать чаще свой баланс и доставать их всякими пустяками чтобы у них не возникало желание доставать абонентов всякими там в начале бесплатными подключениями а потом без оповещения переход на платные, приходиться писать всякие заявления но это помогает.

болтун16 комментирует материал 08.04.2011 в 18:56 #

Вообще заморозить эти станции пока пчелы не перевелись... .

voradmin комментирует материал 09.04.2011 в 23:14 #

У меня МТС я тоже не откажусь. Юзаю 3Г от МТС, просто летает...

7 0 минусов | 7 плюсов Ответить Пожаловаться
slavik0709 комментирует материал 10.04.2011 в 0:33 #

полное кидалово)))

serg314 комментирует материал 10.04.2011 в 11:28 #

Любой бизнес ставит целью получение прибыли - это нормально. Не нормально когда при этом обманывают, обсчитывают, не договаривают и т.п. Я думаю самый правильный способ подавать в суд, жаль что это целый геморой...

ano_ariadna комментирует материал 10.04.2011 в 23:57 #

Вопрос решается просто. Изучается договор на оказание услуг. Если оператор нарушил договор - пишИте претензию. Практика показывает, что возврат средств осуществляется практически сразу.
Вопрос в другом - большинство обманутых не захотят связываться. Потому и продолжаются такие дела.

360sca комментирует материал 11.04.2011 в 15:49 #

Если все г..но, каким же оператором пользоваться?


Другие новости по этой теме

Сельскому хозяйству Эстонии грозит вымирание

kazakh-zerno.kz: Малых сельхозпроизводителей в Эстонии остается все меньше, а закупочные цены на молоко по-прежнему низкие. По словам председателя правления акционерного общества Diner, занимающегося разведением молочных коров в Вяйке-Маарья, Лембита Пихлака, совокупность...

Вчера в 9:13Alexander. R270654

Как снизить цены на жилье и при этом не обрушить рынок

bfm.ru: Президент распорядился до 2018 года снизить стоимость жилья на 20% и уменьшить ставку по ипотеке до уровня «инфляция плюс 2,2%». Эксперты уверены, что в этом случае ипотека сядет на бюджетную иглу, а за доступность жилья заплатят...

22.05.2012sunflower65210620

Россияне платят за взятки хлебом и молоком

kp.ru: Эксперты подсчитали: продукты в магазинах стоили бы на треть дешевле, если бы чиновники и бизнесмены не требовали откатов. Откаты, взятки, распилы - для современной России эти слова все равно что «перестройка» во времена СССР. Центр...

21.05.2012vverh548729

Европа добилась от Газпрома снижения цен

newsru.com: Европейские импортеры сокращают покупки российского газа, а также требуют пересмотра контрактов и снижения цен. В будущем доходы от экспорта газа могут еще более сократиться, утверждает "Независимая газета". Аналитики "Сбербанка"...

21.05.2012человекземли71113643

ФАО: рост цен на продтовары прекратится в 2050 году

kazakh-zerno.kz: Не радужный прогноз относительно роста продовольственных цен на прошлой неделе был представлен ФАО. По оценкам специалистов ФАО, цены на сельхозтовары останутся на высоком уровне вплоть до 2020 года. Население планеты растёт, что приводит к росту спроса...

21.05.2012Alexander. R354957

О качестве товаров вообще, и об их качестве в СССР

forum-msk.org: Статья о полном управленческой и хозяйственной беспомощности Путина, начавшего на заседании в Думе доказывать депутатам, что СССР не производил товаров народного потребления, вызвала дискуссию о качестве товаров в СССР. Хотел в ответ на эту дискуссию...

21.05.2012МУСТАФА4025259253

Белоруссия отпустила цены на еду. Ценники меняют в России

aif.ru: Белорусские колбасы и молоко, в последние годы завоевавшие популярность у российских потребителей, в ближайшее время могут подорожать, говорят эксперты. Дело в том, что с 17 мая белорусское правительство повысило на 10-35% отпускные цены на эти...

18.05.2012Redemo200913565

"Голодающие" нефтяники вновь растят бензиновые цены

mk.ru: Космические цифры статистики ежегодных затрат россиян на моторное топливо позволяют сделать вывод, что основная статья сверхдоходов отечественных нефтяных монополий отнюдь не экспорт нефти, а розничная продажа...

16.05.2012Щукарь511697

Цена на российский газ для Украины вырастет на $24

rg.ru: Среднегодовая цена на российский газ для Украины в 2012 году составит 440 долларов за тысячу кубометров вместо заложенных в госбюджете 416 долларов. Об этом рассказал глава "Нафтогаза Украины" Евгений Бакулин. "В этом году планируем закупить 27...

16.05.2012фpаyШлюхеp3196814

Оценены возможные потери России от падения цен на нефть

vz.ru: При снижении среднегодовой цены на нефть марки Urals в 2012 до 110 долларов за баррель Резервный фонд недополучит порядка 300 млрд рублей дополнительных доходов бюджета, сообщил в среду исполняющий обязанности министра финансов России Антон Силуанов в ...

16.05.2012Apollo81914023

Сигареты в России могут подорожать в пять раз

newsru.com: Эксперты Международного центра по налогам и инвестициям проанализировали планы акцизной политики в России и пришли к выводу, что к 2018 году средняя стоимость одной пачки сигарет вырастет почти до 150 рублей. Почему реализация этих планов может привести к...

16.05.2012человекземли59113421



Войти
А также вы можете